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职位描述：
资格要求：
1、 中专及以上学历，专业不限，有手机客服工作经验者优先;
2、年龄18-35周岁，性别不限；
3、普通话标准，有良好的沟通能力、良好的团队意识；
4、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件；
5、热爱客服工作，能够承受一定的工作压力。
职位职责：
1、通过在线咨询、电话等渠道做好售后客户咨询接待工作；
2、解答手机的使用咨询；
3、记录客户反馈的用户体验问题与建议并及时汇总； 举报 分享

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