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职位描述：
工作经验：□ 2 年以上 淘宝客服
其它要求：
◆岗位职责：
1．通过即时聊天工具（旺旺）接受顾客咨询, 引导客户完成既定目的。 
2.接听客户的电话业务咨询，处理各类疑难问题。 
3.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。 
4.针对流程优化提出可行性建议。 
5.维护客户关系，协调后勤保障工作。 
6.根据部门具体需求，协助其他项目工作 举报 分享

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