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职位描述：
【岗位职责】
1、 接听客户来电咨询HR软件使用方面的问题；
2、邮件回复或协调内部资源帮助客户处理使用过程中的各种问题。
3、 提供热情、专业的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁；

【岗位要求】
1、愿意从事客服工作，具有客户服务意识；
2、普通话清晰流利，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流；
3、对HR软件或HR工作流程有所了解；
4、大专以上学厉，计算机、人力资源相关专业毕业，英文四级以上。
5、接受节假日值班，接受实习生，不接受***。 举报 分享

盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司，以「科技让劳动力更高效」为使命，通过劳动力管理和灵活用工云平台，助力下一代劳动力的数字化转型。

盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的三个问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」，利用科技手段预测劳动力需求并排班，优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。
   
目前，盖雅工场的客户分布在全球24个国家与地区，每天，全球1,500余家客户的500余万员工使用盖雅提供的服务。他们包括华润、京东方、特变电工、英格索兰、歌尔声学、太古可口可乐、康师傅、雅诗兰黛、周大福、LVMH、波司登、7-Eleven、开市客、药明生物、PPG、大众汽车、凯傲集团、延锋内饰、融创文旅、融创服务集团、华夏幸福、索迪斯、四季酒店、中铁沈阳局等。
  
盖雅工场成立于2009年，总部位于苏州，在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉，及加拿大温莎等地设有分支机构。投资方包括GGV纪源资本、腾讯、老虎环球基金、华平投资、经纬中国、元生资本、EDBI、指数资本等。