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客服专员(提供住宿/晚餐)

深圳市今朝阳物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
职位要求:
1、***,年龄:22-35岁,1年以上工作经验 ;
2、做事认真细致,高效率。具有高度的工作热情。
3、擅长与客户沟通,工作耐心细致,沟通能力佳,工作积极,服从安排,有团队合作精神及一定的抗压能力,有相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4、熟练使用 office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 售后服务 跟单

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公司介绍

深圳市今朝阳物流有限公司在大型物流企业的国内航空货运部的基础上成立,增加投资1000万元,是集航空、快速陆运、仓储、配送、物流方案设计为一体的综合性物流企业。公司现有业务范围覆盖全国32个省 450多个城市。依托机场强大资源支撑,已全面实现规模化、网络化经营。
 公司物流信息管理系统,具备网上下单、打印物流标签、打印托运书;货物在途信息跟踪、短信服务、及时通讯;签收货物照片和签收单原件在线查询;网上对帐、财务核算、绩效管理等功能。对每台车辆进行全程GPS定位,物流中心都装备监控,严格执行标准化流程化管理,有效提高物流运作效率,大大提高物流服务的质量,有利提高公司管理水平。
 公司以客户为中心,时效安全为根本,推出“12、24、36小时国内限时达”服务。同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的增值服务。
 连续三年被评为“深圳物流诚信企业”。
 业务联系:13501558970

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南山区北环大道10020号神彩彩联物流中心四楼A02室