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职位描述：
岗位职责：
    1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询；

　　2、电话回访员工服务顾客的情况，告知公司最新的动态以及活动

　　3、监督员工的服务以及服务标准，协助销售经理的工作开展

　　4、维护客户关系、解答客户咨询、管理客户档案等客服工作；

　　5、制作和发放客户服务人员所需资料；

　　6、协助制定客户服务方案计划 举报 分享

我公司是老年健康产业、居家养老产业，老年养生旅游以及保健食品销售，老年网络息产业传播与交流的平台。它是由国内从事健康管理、养老产品、养老机构、健康服务、健康宣传等健康领域相关产业的企事业单位及其相关研究机构、社团和行业组织的。响应国家十一五精神，实现未来的中国梦，健康梦的大健康大未来舞台！是一个大众联合性的公益平台！本着至真至诚，爱老敬老的原则，创建中国的大健康，大未来。