深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服部团队的人员招聘、建设、培训与KPI考核；
2、负责为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训、销售培训等；
3、做好客服的排班安排，根据客流状况及客服接待能力，及时调整客服接待量及替补工作；
4、客服聊天记录监控，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新话术；
5、协助处理复杂的售后问题及突发问题，改善内部流程；
6、协助完成公司的销售目标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少2年以上天猫、淘宝、京东及主流电子商务平台客服经理/主管经验，热爱互联网电子商务行业；
2、为人诚信，有很好的沟通协调能力，良好的团队合作精神，高度的责任心；
3、有一定的管理经验，善于团队建设，能有效管理团队并完成公司制定的销售目标；
4、有良好的工作习惯和工作方法，擅长对工作进行统筹与规划。 举报 分享

美丽范是美容O2O领域一家创新型公司,美丽范的梦想是成为互联网时代的中国美容院创业平台

中国美容院170万家已成超级红海。模式雷同，竞争激烈，效益低下。美丽范的使命是改变这一现状。

美丽范认为破解核心在于“产品项目、商业模式、互联网结合”三升级。

在生活美容和医学美容之间，存在着光电美容的这一新兴市场——因其立竿见影的效果备受***关注，但仅有仪器而无配套产品常伴随副作用。“仪器+产品”的光电模式是美容院实现转型升级的***要素。 一般美容院小而散，被迫接受压货经营，无力开展常态化、高层次的管理培训，经营压力和风险均由美容院承担。零负担、不压货，我培训、你学习，共担风险、共享收益的合伙人商业模式是美容院实现转型升级的第二要素。 互联网经济席卷美容业，但零散单个美容院无力深入利用互联网思想和技术。一套由“记录美的大数据系统，经营美的移动系统、提升美的智能系统”构成的专业互联网美容平台是美容院实现转型升级的第三要素。 我们认为“光电模式、合伙机制、互联网”三大要素是破解传统美容院产业困境的关键，必将极大增强美容院经营能力，推动美容院实现三个转型升级，让中国***享受“美得快，零伤害”的新兴光电美。 我们的底气来自拥有近30年美容创业和近20年互联网创业经验。团队由美容产业教父、互联网大拿坐镇，麾下BAT精英、80/90新贵齐聚，上下两代人脑洞大开，满藏妙曼和极致基因，这让我们有勇气不断追寻“互联网+美容”的魅力和价值，追寻“光电美容化、美容数据化，数据商业化，商业***化”的大美四化梦想。

美丽范，不光大美，更有大美故事