深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3、配合完成店铺日常运营相关工作等。
4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
任职要求：
1、打字速度能够和买家无障碍沟通；
2、熟悉淘宝交易规则及流程；
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流,学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
6、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
7、能适应倒班制

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