深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、店铺日常销售工作，为顾客导购，问题解答；
2、负责解答客户咨询，了解客户需求，促使客户下单；
3、妥善处理服务问题和客户投诉，控制客户服务满意度；
4、及时处理退货、换货问题，了解客户退换货原因并耐心解决；
5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户投诉；
6、收集客户反馈信息，总结服务中存在的问题并提出整改意见；

职位要求：
1、1年以上天猫、京东、淘宝电商客服工作经验；
2、打字速度快，观察能力强，敏感度高；
3、有亲和力，仔细，耐心，有责任感；
4、主动性强，主动推荐产品挖掘客户需求；
5、具备良好的沟通能力、营销能力及服务意识； 举报 分享

美丽范是美容O2O领域一家创新型公司,美丽范的梦想是成为互联网时代的中国美容院创业平台

中国美容院170万家已成超级红海。模式雷同，竞争激烈，效益低下。美丽范的使命是改变这一现状。

美丽范认为破解核心在于“产品项目、商业模式、互联网结合”三升级。

在生活美容和医学美容之间，存在着光电美容的这一新兴市场——因其立竿见影的效果备受***关注，但仅有仪器而无配套产品常伴随副作用。“仪器+产品”的光电模式是美容院实现转型升级的***要素。 一般美容院小而散，被迫接受压货经营，无力开展常态化、高层次的管理培训，经营压力和风险均由美容院承担。零负担、不压货，我培训、你学习，共担风险、共享收益的合伙人商业模式是美容院实现转型升级的第二要素。 互联网经济席卷美容业，但零散单个美容院无力深入利用互联网思想和技术。一套由“记录美的大数据系统，经营美的移动系统、提升美的智能系统”构成的专业互联网美容平台是美容院实现转型升级的第三要素。 我们认为“光电模式、合伙机制、互联网”三大要素是破解传统美容院产业困境的关键，必将极大增强美容院经营能力，推动美容院实现三个转型升级，让中国***享受“美得快，零伤害”的新兴光电美。 我们的底气来自拥有近30年美容创业和近20年互联网创业经验。团队由美容产业教父、互联网大拿坐镇，麾下BAT精英、80/90新贵齐聚，上下两代人脑洞大开，满藏妙曼和极致基因，这让我们有勇气不断追寻“互联网+美容”的魅力和价值，追寻“光电美容化、美容数据化，数据商业化，商业***化”的大美四化梦想。

美丽范，不光大美，更有大美故事