深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、专职处理售后问题，减少客户的退货,减少退货率，间接提高商城的销售；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务、及时解决客户反应的问题；
3、负责接听客户电话，普通话流利，反应快，语言表达能力强，有耐心脾气好；
4、跟进好每一个顾客，并做好记录；
5、懂欧美，日韩护肤品彩妆的优先考虑。
6、高底薪+高提成+奖金+全勤奖+生日蛋糕+生日奖金+优秀员工奖+福利补贴 。

任职要求：
1、大专以上学历，1年以上销售或客服工作经验；较强的应变能力、口头表达与沟通能力强；
2、有意在客服方向发展，懂得团队协作、打字速度50字/分钟以上；
3、处理售后客户问题不急躁、条例清晰、细心、耐心、责任心；
4、学习能力强，有较强的思考、分析能力，擅长对所遇到问题的总结归纳；
5、能吃苦耐劳,身体素质好，能适应加班；
6、可接收优秀应届毕业生；

工作地址：深圳市龙华新区淘金地大厦A座902 （甲级写字楼，办公环境舒适）
公交站：上塘地铁站 地铁站：上塘地铁站A出口前行100米即到
工作时间：公司实行大小周工作制，9:00-18:00 7.5H / 天，丰富的下午茶点。
福利：每月一次员工聚餐或旅游，每位同事都有生日奖金和生日蛋糕等。
* 我们是一支年轻有活力又富有创造力的团队，您的到来将为我们增添一道新的色彩，我们期待您的加入!
* 你追求的梦想、你渴望的高薪，在这里都能和团队一起实现，我们期待您的加入，公司注重人才！ 举报 分享

一、企业简介
       深圳全民商城网络科技有限公司是针对全球的综合性购物网站，致力于创建以优质的供应链以及强大物流体系为背景、面向全球的顶尖电子商务平台。专注于倡导品质生活，我们只做国际大牌。100%海外采购，溯源追踪，与亲临当地选购的商品享受同样的质量保证，让您足不出户就能在家享受到海外的优质产品。同样的商品，对比全球的价格，让消费者用更优惠的价格买到同等优质的产品。目前，产品体系有服装服饰、母婴、休闲食品、数码通讯、家居百货等11大类数万个品牌百万种优质商品，不断丰富产品结构，以其最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
     十年风雨的磨练，十年不断前进的步伐，十年点滴积聚的能量，我们始终坚持以“诚信、产品、价格、服务”为核心，零成本、零库存、零风险，零压力“全民皆商”的经营理念，努力为消费者提供更多元化的商品、更优惠的价格、更专业的服务，为发展为最具人气、最受消费者信赖的专业电子商务公司而努力，也为营造一个和谐正规安全的电子购物新环境而奋斗!