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天猫客服(下午班2:00-22:00)

深圳市珠翠洛奇服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、具备沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。

2、能准确抓住客户需求重点,并有针对性的做出详细专业的建议,引导客户达成商品交易。

3、优化常见术语,确保回复响应速度,同时保证顾客的咨询体验,不断提升客户满意度;

4、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项服务参数。

5、反馈咨询过程中遇到的问题以及一些好的建议,协助其他部门进行改进优化。 

6、协助打包发货。

任职要求:

1、18-26周岁,1年以上线下服装销售或电商客服工作经验;

2、具备良好的导购技巧和客户服务意识

3、较强的沟通能力,工作耐心细致,较强的责任心;

4.  上班地点 南山南油 (不接受此点上班者勿投简历)

职能类别:网店客服

公司介绍

公司从事线下服装批发15年,2017年正式开始转型做电商,现有品牌“淘颜说”,入驻电商平台有天猫,京东,阿里巴巴,望有贤人才子们的加入。

天猫网址:https://taoyanshuo.tmall.com/

联系方式