深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责促单、销售
2、微信群管理及对客户的维护。客户维护，包括往期学员、潜在客户，商城粉丝、各个分销商、代理商等，通过电话、微信等沟通方式做到每半个月、每个月的联系；每天对商城未支付成功的客户进行重点跟踪。争取把每一位用户转化为分销商。
3、负责管理客服号，参与互动每个主题内容，每天不低于30条互动信息；
4、每个客服号每天必须有5篇以上文章推送，新旧文章均可，根据当前时间话题推送，如：微课程话题、社会热点等等；
5、负责收集整理客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
6、线上处理客户咨询，解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话；
7、PK断食群的管理；
8、熟悉了解云联惠的注册相关事项，熟悉加盟代理的相关事项，解答有意向者的问题。
9、汇总各个代理加盟商客户资料，及时汇报至健康头等舱客服主管。
10、各代理商有赞商城客服导单--仓管登记出库数量（管家婆进销存）-仓管打印快递单- 仓管按快递单发货- 客服跟踪售后。
任职资格：
要求：
1、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
2、熟练运用office办公软件，打字速度较快；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、勤奋踏实、性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
5、有良好的团队合作精神，能快速的融入团队；
6、有淘宝客服工作经验者优先。
薪资：底薪+提成
工作时间：9:00-18:00 中午12:00-13:30 每周休息2天 举报 分享

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