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职位描述：
主要职责：
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听，无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报。
任职资格：
1、语言标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
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