客服专员
深圳市前海多赢金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
【客服专员 —— 非销售性质】
工作职责:
1.通过电话回访客户,了解客户需求,并且加强客户对公司的信任;
2.对已合作老客户邀请到公司的客户微信群;
3.电话、在线进行客户服务及支持;
4.通过电话、在线的方式解答客户的咨询、疑难解答、操作指引等。
岗位要求:
1.语言表达流利,沟通能力强。
2.善于思考,行动力强,积极主动。
3.对投资理财有一定经验优先考虑。
4.有在线客服、电话销售经验优先考虑。
未来发展职业通道:
运营方向(用户运营、社群运营等),销售方向(电话销售、理财顾问等),其他可匹配合适的岗位...
上班时间(轮班制):
早班09:00-18:00(12:00-13:30吃饭)
中班12:00-21:00(16:30-18:00吃饭)
休息时间:
每周休两天,轮休制(不一定在周末),具体由部门排班!
优厚的福利假期制度:
1、公司实行5天工作制,不打卡弹性上班时间,按国家规定享受法定节假日、公众假期等,客服岗位采用轮休制;
2、根据工作年限不同每年还可享受5-15天的带薪年休假;
3、我们为员工提供完善的保障计划,包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险(入职即开始缴纳五险一金);
4、国内集体旅游、休闲、体育、文艺、聚餐、月度生日聚会、出国旅游奖励、舒适的办公环境;
5、公司正在快速发展,优秀员工享受期权激励;
6、良好晋升机会:竞聘上岗制、内部转职(横向发展)、纵向提升。
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【客服专员 —— 非销售性质】
工作职责:
1.通过电话回访客户,了解客户需求,并且加强客户对公司的信任;
2.对已合作老客户邀请到公司的客户微信群;
3.电话、在线进行客户服务及支持;
4.通过电话、在线的方式解答客户的咨询、疑难解答、操作指引等。
岗位要求:
1.语言表达流利,沟通能力强。
2.善于思考,行动力强,积极主动。
3.对投资理财有一定经验优先考虑。
4.有在线客服、电话销售经验优先考虑。
未来发展职业通道:
运营方向(用户运营、社群运营等),销售方向(电话销售、理财顾问等),其他可匹配合适的岗位...
上班时间(轮班制):
早班09:00-18:00(12:00-13:30吃饭)
中班12:00-21:00(16:30-18:00吃饭)
休息时间:
每周休两天,轮休制(不一定在周末),具体由部门排班!
优厚的福利假期制度:
1、公司实行5天工作制,不打卡弹性上班时间,按国家规定享受法定节假日、公众假期等,客服岗位采用轮休制;
2、根据工作年限不同每年还可享受5-15天的带薪年休假;
3、我们为员工提供完善的保障计划,包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险(入职即开始缴纳五险一金);
4、国内集体旅游、休闲、体育、文艺、聚餐、月度生日聚会、出国旅游奖励、舒适的办公环境;
5、公司正在快速发展,优秀员工享受期权激励;
6、良好晋升机会:竞聘上岗制、内部转职(横向发展)、纵向提升。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
多赢普惠(原多赢金融),成立于2014年9月19日,是一家集合规银行存管、上市公司、知名风投背景为一体的“三系平台”。成立3年来,专注于汽车金融、产业链金融、房产金融领域,致力于为出借人和借款人提供优质的金融信息咨询服务,打造一个合规、稳健的网络借贷信息中介平台。
2017年9月,多赢普惠获高升控股(000971)大股东战略入股,并分别于2017年7月上线汽车金融产品车融宝,2017年9月上线供应链金融产品产融宝,在加速资产端合规步伐的同时,通过深耕汽车金融与产业链金融领域,助力我国实体经济的崛起与中小微企业的发展。
据行业第三方平台网贷之家统计,多赢普惠稳居行业综合发展指数百强榜。
2017年9月,多赢普惠获高升控股(000971)大股东战略入股,并分别于2017年7月上线汽车金融产品车融宝,2017年9月上线供应链金融产品产融宝,在加速资产端合规步伐的同时,通过深耕汽车金融与产业链金融领域,助力我国实体经济的崛起与中小微企业的发展。
据行业第三方平台网贷之家统计,多赢普惠稳居行业综合发展指数百强榜。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区高新科技园区南区科技南十二路长虹科技大厦