客服专员 周末双休 无任何外呼 纯接听[SZZK.1181]
深圳致凯辉晟科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析;
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善;
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求:
1、熟练Excel软件,对数据敏感,有较强的数据统计分析能力;
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则;
3、30岁以下,有相关工作1年以上经验者优先;
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岗位职责:
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析;
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善;
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求:
1、熟练Excel软件,对数据敏感,有较强的数据统计分析能力;
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则;
3、30岁以下,有相关工作1年以上经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理 其他
关键字: 客服 文员 无外呼 纯接听 客服专员 客服文员 客服助理
公司介绍
用人理念:我们是开拓型组织,与公司共同成长;我们以人为本,注重人才培养,重用人才,优胜劣汰。我们不招打工的员工,只招志同道合的合作伙伴,实现共创多赢。
企业文化
我们是一支年轻化的80/90后团队,同事关系简单,在这里上下级之间相处融洽,工作气氛松弛有度。公司拥有优良的企业文化,提倡“快乐工作、快乐生活”。公司注重创新,每年会设置流程创新奖,每月设置优秀奖、爆款奖励等。团队善用激励方法,形成一个高效运行的组织。
培训体系
公司设有专业的培训部门,入职后可享受专业的岗位技能培训。同时,公司内部聘用优秀的同事为内部讲师,进行交流、切磋,探讨前沿的技术和产品趋势。在这里,我们乐于知识共享,大家互相学习,共同成长,日后您也可以成为优秀的讲师。
职位晋升
我们认真对待每一位面试者与每一位工作人员。我们有日渐完善的职位晋升制度,注重人才能力,将给您足够的发展空间。
企业文化
我们是一支年轻化的80/90后团队,同事关系简单,在这里上下级之间相处融洽,工作气氛松弛有度。公司拥有优良的企业文化,提倡“快乐工作、快乐生活”。公司注重创新,每年会设置流程创新奖,每月设置优秀奖、爆款奖励等。团队善用激励方法,形成一个高效运行的组织。
培训体系
公司设有专业的培训部门,入职后可享受专业的岗位技能培训。同时,公司内部聘用优秀的同事为内部讲师,进行交流、切磋,探讨前沿的技术和产品趋势。在这里,我们乐于知识共享,大家互相学习,共同成长,日后您也可以成为优秀的讲师。
职位晋升
我们认真对待每一位面试者与每一位工作人员。我们有日渐完善的职位晋升制度,注重人才能力,将给您足够的发展空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区酒仙桥北路甲10号电子城IT产业园