服务经理/红娘团队经理/客户服务主管
深圳市天合百合婚姻介绍服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过与咨询顾问的沟通、了解,为已入会会员匹配服务顾问或服务团队;
2、带领服务团队定期学习、培训、考核,增进团队凝聚力、提高工作积极性及综合能力;
3、负责带领团队收集优质服务资源,定期收集、整理并按公司要求归档,完善优质资料库。
4、负责处理服务团队中有异议、投诉客户的沟通、安抚工作,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上,28-45岁之间,***优先,******优先,体貌端正;
2、具备3年以上的客户服务工作经验,其中至少1年同行业管理团队经验;
3、优秀的客户服务意识,深刻洞察客户心理,有丰富的管理团队经验;
4、善于处理客户争议和投诉,有良好的心态和处理疑难问题的经验。
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,良好的亲和力。
薪资福利待遇:
1、高薪资:丰厚的底薪+提成+奖金,平均月收入在10000—20000之间;
2、享五险一金、每月生日会、年度旅游、年度庆典、享受国家法定假日;
3、带薪培训,系统培训;
4、我们提倡开心工作,快乐生活;
5、结交成功人士,与优秀的同事一起工作。
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岗位职责:
1、通过与咨询顾问的沟通、了解,为已入会会员匹配服务顾问或服务团队;
2、带领服务团队定期学习、培训、考核,增进团队凝聚力、提高工作积极性及综合能力;
3、负责带领团队收集优质服务资源,定期收集、整理并按公司要求归档,完善优质资料库。
4、负责处理服务团队中有异议、投诉客户的沟通、安抚工作,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上,28-45岁之间,***优先,******优先,体貌端正;
2、具备3年以上的客户服务工作经验,其中至少1年同行业管理团队经验;
3、优秀的客户服务意识,深刻洞察客户心理,有丰富的管理团队经验;
4、善于处理客户争议和投诉,有良好的心态和处理疑难问题的经验。
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,良好的亲和力。
薪资福利待遇:
1、高薪资:丰厚的底薪+提成+奖金,平均月收入在10000—20000之间;
2、享五险一金、每月生日会、年度旅游、年度庆典、享受国家法定假日;
3、带薪培训,系统培训;
4、我们提倡开心工作,快乐生活;
5、结交成功人士,与优秀的同事一起工作。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管
公司介绍
深圳市天合百合婚姻介绍服务有限公司地处繁华的福田区卓越世纪中心,是与百合网合作成立的战略合作公司,拥有近千平米接待面积,多个温馨私密的畅聊空间,荣获了百合网年度最美服务中心的荣誉,这里的服务顾问90%以上持本科学历,均经过专业婚恋课程培训,多名服务老师有海外留学及工作背景。同时深圳中心店还是中国婚恋协会会员单位,与深圳商业联合协会,大中华海归协会等多家国内知名企业达成合作伙伴关系。深圳中心店将全程陪同您,为您提供优质温馨的服务,和您一起去探寻那份尘封太久的缘分,寻找到那位可以与您携手一生的知心伴侣。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区彩田路2009号瀚森大厦13楼