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技术支持

深圳市丰巨泰科电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-29
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
任职资格:

1、熟悉网络视频监控产品前端和后端产品技术(摄像机、球机、IPC DVR等)
2、能配合销售进行产品售前,售中和售后的功能演示及技术交流,有远程或和现场解决问题的能力
3、有耐心,有计划性责任心,良好的团队合作精神,具备良好的表达沟通能力和亲和力
4.、具备接受能力及学习能力,吃苦耐劳,踏实肯干,服从安排
5、学习能力强,有上进心,懂得自我学习和成长
6、需要专业素质齐全,安防、智能家居的工作经验优先,懂IPC,硬盘录像机优先
7、有驾驶证优先

工作职责:

1、完成售前客户问题引导
2、定时跟踪客户产品使用状态并及时处理客户产品使用问题
3、善于沟通表达,自身具备良好的沟通意识。
4、及时完善客户产品维修工作,并完成服务工单汇总
5、具备产品固件升级与软件刷机等基本技能,完成升级等客户产品其他需求
6、协助营销与市场不定期进行前期客户产品拜访等工作。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售前 售后 技术支持

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公司介绍

    深圳市丰巨泰科电子有限公司是一家***高新技术企业,是国际领先的“平台功能的智能硬件+全营销应用型的公司”。专业提供智能硬件的研发、定制、生产、技术支持和内容运营等专业化解决方案,帮助用户快速实现智能硬件平台化运营。

    丰巨泰科拥有超过百人专业的研发团队,聚集一批经验丰富的工程师和充满创新精神的软硬件科研人才;公司于2016年5月与北京大学深圳研究生院结成战略合作伙伴,联合成立北京大学深圳研究生院-丰巨泰科“虚拟智能 联合研究中心”,为公司在图像、声波人机交互、语言交互,人工智能深度学习、3D全息虚拟场景重建、眼球追踪反馈、大数据等领域的发展提供最具竞争力的科研支持。

    公司倾心打造全球领先的智能硬件领军品牌——克劳德菱Cloudring,全力构建开源、开放的智能硬件生态圈,提供开发套件,帮助用户迅速实现智能硬件化和平台化运营,打造人工智能“机器人”,致力于开创全球领先的具有平台功能的应用场景解决方案,以科研国际化、流程标准化、服务专业化、产品高端化、管理精细化为实施路径,推动企业及行业的健康发展!

    公司坚持以用户为中心,奉行稳健经营、持续创新、开放合作的经营理念,把“开放、合作、分享、共赢”作为企业发展的重要基石,为开发者(企业)提供智能硬件自助开发工具和技术支持,为智能硬件合作伙伴提供个性化的智能系统接入解决方案,为各种模式智能硬件提供无限扩展的场景化应用,帮助开发者和厂商更快地实践产品想法,构建开放创新的智能硬件生态系统。

    丰巨泰科将继续秉承“成就用户、不断创新、追求卓越”的核心价值观,专注于场景化智能应用解决方案的探索开发,专业提供家庭、酒店(饭店)、零售、美容会所、工业、农业、渔业、交通等多种场景的个性化解决方案、产品以及服务,并根据方案需要可集成安全、资讯、娱乐、教育、医疗健康、社区、商城等众多功能于一体的智能应用。在ToB、ToC,终端和云系统等领域构筑了端到端的解决方案及开发套件,帮助用户迅速实现智能硬件化和平台化运营!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大浪街道国乐科技园1号楼5楼东