咨询客服(非销售岗)
深圳市龙岗区中南社工服务社
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:非营利组织
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:25人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.3-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:(此工作岗位为全职接听客服,不涉及销售工作)
负责接听电话,解决客户投诉;
负责处理客户咨询,及时记录客户相关信息;
实时记录各类问题,定期递交周报数据;
处理部门交办的其他事务;
任职资格:
男女均可,中专/高中以上学历,18--33岁;
有一定沟通能力;
有协作精神,有团队意识;
愿意立足岗位,与公司一同发展;
工作时间:
8小时制,分三个班次:早班9:00-18:00,中班10:00-19:00,晚班12:00-21:00;
节假日根据需要,依据排班,安排部分人员值班;
排班轮休(每周双休两天,轮休不固定在周末休息);
薪资福利:
(试用期底薪3000,当月绩效500-1500不等,试用期1个月)
底薪+月绩效奖金+优秀员工月奖励+小组团队奖励;
联系人:朱先生 18188610091
上班地址:宝安区坪洲地铁站c出口旁华源科技创新园d座402
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岗位职责:(此工作岗位为全职接听客服,不涉及销售工作)
负责接听电话,解决客户投诉;
负责处理客户咨询,及时记录客户相关信息;
实时记录各类问题,定期递交周报数据;
处理部门交办的其他事务;
任职资格:
男女均可,中专/高中以上学历,18--33岁;
有一定沟通能力;
有协作精神,有团队意识;
愿意立足岗位,与公司一同发展;
工作时间:
8小时制,分三个班次:早班9:00-18:00,中班10:00-19:00,晚班12:00-21:00;
节假日根据需要,依据排班,安排部分人员值班;
排班轮休(每周双休两天,轮休不固定在周末休息);
薪资福利:
(试用期底薪3000,当月绩效500-1500不等,试用期1个月)
底薪+月绩效奖金+优秀员工月奖励+小组团队奖励;
联系人:朱先生 18188610091
上班地址:宝安区坪洲地铁站c出口旁华源科技创新园d座402
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 销售 接听 回访 在线
公司介绍
深圳市龙岗区中南社工服务社(原深圳市中智社工服务社)是中南人力资源集团下属机构,成立于2009年,龙岗区民政局登记注册,5A级社会组织,专注于企业社工服务领域,力求做专、做细、做精。先后在华为、欧姆龙、美高、福群、金悠然、范梅勒、坪地商会等100多家企业和坂田、横岗、龙城、园山、龙岗、坪地等街道40余家股份公司开展社工服务。多次获得上级主管部门、服务单位的认可,并得到了服务对象的一致好评。
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!
联系方式
- Email:znsg@znhr.com
- 公司地址:地址:宝安区坪洲地铁站C出口旁华源科技创新园D座402
- 联系人:邵先生 18188610090