深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1．搭建培训体系，安排客服中心（成都）的所有培训工作，对培训效果负责
2．做好学员的管理和沟通，了解学员的需求及意见反馈，对学员信息进行统计分析；
3．对培训流程、制度进行更新、维护和管理；定期梳理培训各类培训文档；
4．负责部门的培训需求调研与分析，制定培训计划，组织开发课程；
5．评估培训的作用与效果，以不断改进培训项目，提升培训质量，并做好培训效果反馈；
6．负责客服中心（成都）人员的招聘面试工作，把控人员质量
任职要求：
1．本科学历(含)以上，3年以上培训工作经验，有互联网行业或客服工作岗位培训工作经验者优先；
2．具有良好的组织协调能力和沟通表达能力，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强；
3．思维活跃，性格开朗，具有较强的亲和力和团队意识；
4．熟练使用办公软件，精通PPT、WORD、EXCEL，能独立开发课件；
5．热爱培训事业,讲课生动,能调动学员的积极性；
6．工作严谨细致，勇于创新；积极主动的工作态度；
7．懂得HR招聘模块的工作规则，了解结构化面试的方法；
薪酬福利：
1. 薪酬构成：无责任底薪+绩效提成+各种补助（加班费、饭补等）+年终奖
2. 业务培训：企业培训 老员工一对一师徒辅导制培养（带薪培训）
3. 工作时间：做五休二，员工可享受一切法定节日、假日，还享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等。
4. 福利保障：
① 入职缴纳六险一金（五险一金+人身意外伤害保险）
② 各种节假日都会收到意料不到的惊喜！
③ 优秀员工更是享有各地旅游的机会和深造机会！
公司具有优越的办公环境，员工们活泼开朗，和谐相处，老板平易近人。公司还会定期组织团队建设！各种丰富的活动福利等你来！
岗位晋升通道：
培训专员—培训师—培训主管/经理—培训总监

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