团险客服专员
幸福人寿保险股份有限公司深圳分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险 银行
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
职位描述:
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岗位职责:
1)协助团险直销客户经理定期上门服务客户,为客户提供专业的承保方案宣导、咨询服务;
2)收取各类服务申请及相关单据,按照公司相关规定对其进行初审,并对后续处理的时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理;
3)针对客户的其他服务要求,积极进行内外部沟通、协调,争取为客户提供满意的答复;
4)定期向客户提供保单情况的反馈和分析;
5)维护与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立公司的良好服务形象。
6)新契约系统录入
招聘要求:
1)年龄22-30岁,本科及以上学历,对未来从事团险销售工作有较强的意愿;
2)品行端正,具有进取精神;
3)具备良好的语言表达能力及沟通协调能力。
职能类别: 保险客户服务/续期管理
公司介绍
[公司介绍]
幸福人寿保险股份有限公司(以下简称“幸福人寿”)于2007年11月经中国保险监督管理委员会批准设立,是一家全国性的专业寿险公司,股东包括中国信达资产管理股份有限公司、三胞集团有限公司、陕西煤业化工集团有限责任公司等资金实力雄厚的企业,控股股东为中国信达资产管理股份有限公司。幸福人寿现有注册资本56.3亿元,总资产超过600亿元。公司总部设在北京,在全国设有22家省级分公司,开设各级分支机构211家。
幸福人寿秉承“至善至诚,传递幸福!”的企业精神,遵从“以人为本,诚信规范,共创价值,服务社会”的企业价值观,紧跟市场脉搏,不断创新发展。致力于为社会各个年龄、群体的不同客户提供包括人寿保险、健康保险、意外保险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划,并积极参与国家的健康养老产业、基础建设以及各类民生工程。
幸福人寿建立了95560和4006688688两条服务热线、官方微博、官方微信、职场柜台客服中心在内的“四位一体”客户服务体系,拥有业内领先的集中后援运营系统,为客户提供7天24小时不间断服务,确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。
幸福人寿积极参与公益慈善事业,承担企业社会责任,积极回馈社会,努力奉献大众。通过“华育助学基金”,帮助家庭困难的学子完成学业;启动“幸福家庭日”公益志愿活动,关爱银发老人。公司在行业首推幸福“房来宝”老年人住房反向抵押养老保险,是国内住房反向抵押养老保险的先行者,为促进我国养老保障服务体系的健全与发展承担更多的社会责任。
[股东介绍]
大股东中国信达资产管理股份有限公司,前身中国信达资产管理公司成立于1999年4月,是经国务院批准,为有效化解金融风险、维护金融体系稳定、推动国有银行和企业改革发展而成立的首家金融资产管理公司。2010年6月,中国信达资产管理公司整体改制为中国信达资产管理有限公司。2012年4月,本公司引进全国社保保障基金理事会、UBS、AG、中信资本控股有限公司和渣打银行四家战略投资者。2013年12月12日,本公司在香港联合交易所主板挂牌上市,成为首家登录国际资本市场的中国金融资产管理公司。截止2014年1月7日,公司注册资本为362.57亿元人民币。
幸福人寿保险股份有限公司(以下简称“幸福人寿”)于2007年11月经中国保险监督管理委员会批准设立,是一家全国性的专业寿险公司,股东包括中国信达资产管理股份有限公司、三胞集团有限公司、陕西煤业化工集团有限责任公司等资金实力雄厚的企业,控股股东为中国信达资产管理股份有限公司。幸福人寿现有注册资本56.3亿元,总资产超过600亿元。公司总部设在北京,在全国设有22家省级分公司,开设各级分支机构211家。
幸福人寿秉承“至善至诚,传递幸福!”的企业精神,遵从“以人为本,诚信规范,共创价值,服务社会”的企业价值观,紧跟市场脉搏,不断创新发展。致力于为社会各个年龄、群体的不同客户提供包括人寿保险、健康保险、意外保险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划,并积极参与国家的健康养老产业、基础建设以及各类民生工程。
幸福人寿建立了95560和4006688688两条服务热线、官方微博、官方微信、职场柜台客服中心在内的“四位一体”客户服务体系,拥有业内领先的集中后援运营系统,为客户提供7天24小时不间断服务,确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。
幸福人寿积极参与公益慈善事业,承担企业社会责任,积极回馈社会,努力奉献大众。通过“华育助学基金”,帮助家庭困难的学子完成学业;启动“幸福家庭日”公益志愿活动,关爱银发老人。公司在行业首推幸福“房来宝”老年人住房反向抵押养老保险,是国内住房反向抵押养老保险的先行者,为促进我国养老保障服务体系的健全与发展承担更多的社会责任。
[股东介绍]
大股东中国信达资产管理股份有限公司,前身中国信达资产管理公司成立于1999年4月,是经国务院批准,为有效化解金融风险、维护金融体系稳定、推动国有银行和企业改革发展而成立的首家金融资产管理公司。2010年6月,中国信达资产管理公司整体改制为中国信达资产管理有限公司。2012年4月,本公司引进全国社保保障基金理事会、UBS、AG、中信资本控股有限公司和渣打银行四家战略投资者。2013年12月12日,本公司在香港联合交易所主板挂牌上市,成为首家登录国际资本市场的中国金融资产管理公司。截止2014年1月7日,公司注册资本为362.57亿元人民币。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福田车公庙大庆大厦17楼