深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉公司各产品，可以对上线客户非操作类问题给出解答；
2.协助销售与客户进行技术沟通和答疑；
3.客户热线电话受理；
4.客户反馈工单（协调单）受理及分析；
5.对受理的非操作类问题，给出处理流程，制定相关文档，并为客户做指导。
职位要求：
1.有通讯产品、短信增值业务或运营商客服技术支持经验者优先；
2.掌握电话沟通技巧，适应短期出差，Excel熟练、PPT熟练；
3.拥有基本通讯知识（移动网略、短信等）；
4.普通话标准、谈吐清晰；
5.软件售后经验、客服中心经验、销售内勤经验；
6.数据统计分析、报表制作经验，有电信运营商或类似工作经验者优先；
7.所学专业为：营销类、市场或计算机类（优先）。
8.能适应短期出差！ 举报 分享

广东尚通：

广东尚通科技发展有限公司成立于2015年，在尚通集团总部（股票代码83783）雄厚的资本投入和强大研发管理支持下，基于互联网+的迅猛发展，公司迎来了蓬勃的发展契机，行业前景极其光明。

公司拥有高端的自主研发团队，一群平均年龄不到28岁的青年，敢拼敢做敢玩，是国内领先的企业融合通信业务服务商，为企业提供基于企业短信、EOC营销通等融合通信服务。

公司官网：http://www.samton.net