深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、受理渠道和客户咨询，保证回复的及时性及准确性；
2、协助续收转账案件，确保操作时效及准确率符合运营要求；
3、甄选定点体检医院，跟进体检医院协议签定、管理、关系维护，保证体检的时效及准确；
4、负责保单回执追踪，所有工单转办和跟进，处理回访工单件，确保单证管理及成本控制工作时效性；
5、受理客户咨诉，处理权限内投诉案件，制作投诉处理材料，扫描和归档投诉及工单资料；
6、配合分公司开展客户活动，提供运营相关工作的支持，保证客户活动的顺利开展；
7、完成上级安排的其他工作。

职位要求：
1、本科及以上学历，英语四级以上，金融、保险、经济、管理等专业优先考虑；
2、良好的团队合作精神，适应力强；
3、亲和力佳、形象好、有耐性，较强的沟通协调能力；
4、工作认真、严谨、敬业，为人正直、原则性强、责任心强。 举报 分享

2012年7月，工银安盛人寿保险有限公司（下称“工银安盛人寿”） 经中国保险监督管理委员会批准成立。工银安盛人寿由中国工商银行、AXA安盛集团和中国五矿集团公司三家股东合资。公司的股权结构为：中国工商银行持股60%，AXA安盛集团持股27.5%，中国五矿集团公司持股12.5%。公司专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。

截至2015年末，工银安盛人寿注册资本87.05亿元，实收资本87.05亿元，总资产665.68亿元。2015年全年公司共实现保费收入235.38亿元。根据中国保监会公布的2015年末行业数据，工银安盛人寿的保费收入位列中国寿险行业第十四位，银行系保险公司和外资合资寿险公司***名。

公司总部位于上海。截至2016年4月末，公司下设15家省级分公司，分布在北京市、天津市、河北省、河南省、辽宁省、山东省、江苏省、浙江省、广东省、四川省、湖北省、陕西省、山西省、福建省和安徽省，在全国60多个城市设有分支机构，共有员工超过4000人。

公司坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道，针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。