游戏客服专员
深圳市火妹网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、邮件、QQ以及微信等方式来处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;
2、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;
3、按照服务规范要求完成当日电话接听、QQ咨询和数据统计工作;
4、特殊情况周末及节假日需值班及时处理投诉问题;
5、参与本部门服务的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
任职资格:
1、普通话标准,声音甜美,有较好的表达能力;
2、性格开朗,反映灵敏,热爱游戏行业;
3、团队合作性强,学习能力强,应急能力强,具备较强的责任心;
4、熟练操作计算机,具备计算机基础知识(包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件)
举报
分享
岗位职责:
1、通过电话、邮件、QQ以及微信等方式来处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;
2、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;
3、按照服务规范要求完成当日电话接听、QQ咨询和数据统计工作;
4、特殊情况周末及节假日需值班及时处理投诉问题;
5、参与本部门服务的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
任职资格:
1、普通话标准,声音甜美,有较好的表达能力;
2、性格开朗,反映灵敏,热爱游戏行业;
3、团队合作性强,学习能力强,应急能力强,具备较强的责任心;
4、熟练操作计算机,具备计算机基础知识(包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件)
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
深圳市火妹网络科技有限公司(简称“火妹科技“)是一家专注于PC、手机棋牌游戏开发的科技公司,公司集棋牌游戏开发、软件销售、合作运营为一体,力求打造“专业化、国际化、产业化、品牌化”的高科技游戏软件产品,成为独具魅力的开发运营者和领军者。
火妹科技现阶段拥有正式员工五十余人,集结了一群年轻而充满梦想与激情的游戏从业人员,
团队核心成员均来自网易、中青宝、博雅互动等一线棋牌游戏开发公司,具有十年以上游戏
开发经验五年专注于棋牌游戏开发、运营。截止目前,已开发上线项目一百余款,服务过的棋牌游戏运营商囊括海内外,是众多合作商信赖的手机游戏开发公司。
自公司成立以来,始终秉承“诚为本、技至精”的核心经营理念,不断钻研市场需求,不断打磨产品品质,与中手游、百度、91等众多知名互联网企业精诚合作,并取得了丰硕的成果。由火妹科技一手打造的棋牌游戏平台,铸就了大量网络棋牌游戏行业的成功案例。
在不断优化自身产品的同时,火妹科技将推出更多适应市场的运营级游戏产品和平台,凭借自身丰富的资源优势,成熟的经验优势,强大的技术优势,优质的服务优势,更好的为客户创造独特价值。
我们的承诺:
合法的资质:正规棋牌游戏公司资质齐全
免费培训:提供全面有效的运营指导
周到的服务:第一时间解决平台问题
成功的经验:众多成功经验总有一种适合你
精彩的游戏:火爆的棋牌游戏应有尽有
强大的技术:专业技术精英团队
火妹科技现阶段拥有正式员工五十余人,集结了一群年轻而充满梦想与激情的游戏从业人员,
团队核心成员均来自网易、中青宝、博雅互动等一线棋牌游戏开发公司,具有十年以上游戏
开发经验五年专注于棋牌游戏开发、运营。截止目前,已开发上线项目一百余款,服务过的棋牌游戏运营商囊括海内外,是众多合作商信赖的手机游戏开发公司。
自公司成立以来,始终秉承“诚为本、技至精”的核心经营理念,不断钻研市场需求,不断打磨产品品质,与中手游、百度、91等众多知名互联网企业精诚合作,并取得了丰硕的成果。由火妹科技一手打造的棋牌游戏平台,铸就了大量网络棋牌游戏行业的成功案例。
在不断优化自身产品的同时,火妹科技将推出更多适应市场的运营级游戏产品和平台,凭借自身丰富的资源优势,成熟的经验优势,强大的技术优势,优质的服务优势,更好的为客户创造独特价值。
我们的承诺:
合法的资质:正规棋牌游戏公司资质齐全
免费培训:提供全面有效的运营指导
周到的服务:第一时间解决平台问题
成功的经验:众多成功经验总有一种适合你
精彩的游戏:火爆的棋牌游戏应有尽有
强大的技术:专业技术精英团队
联系方式
- 公司地址:上班地址:新安街道海秀路19号国际西岸大厦801