客服工程师(基金电话坐席专员)
深圳市随手科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、大专及以上学历,财务、金融相关专业优先
1、良好的沟通能力 有亲和力有耐心;
2、思维敏捷 具有较强问题处理及分析能力;
3、具有金融类产品(基金)的相关工作经历;
4、具有团队合作精神、细致认真。
5、具有基金公司&银行客服外呼工作经验者优先;熟悉互联网、长期使用随手记理财市场者优先。
岗位职责:
1、负责日常来电接听,处理客服投诉、咨询及相关问题跟进;
2、及时反馈每日问题,进行统计、分析和汇报;
3、协作其他部门完成各类活动的执行。
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岗位要求:
1、大专及以上学历,财务、金融相关专业优先
1、良好的沟通能力 有亲和力有耐心;
2、思维敏捷 具有较强问题处理及分析能力;
3、具有金融类产品(基金)的相关工作经历;
4、具有团队合作精神、细致认真。
5、具有基金公司&银行客服外呼工作经验者优先;熟悉互联网、长期使用随手记理财市场者优先。
岗位职责:
1、负责日常来电接听,处理客服投诉、咨询及相关问题跟进;
2、及时反馈每日问题,进行统计、分析和汇报;
3、协作其他部门完成各类活动的执行。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
随手集团是中国领先的财务金融科技企业,旗下拥有随手记、卡牛信用管家等旗舰品牌,累计下载用户超过3亿。自2010年创立以来,通过提供手机记账、账单管理等个人财务工具服务,成为天然的在线金融流量聚集地和场景入口,并在随后衍生出互联网投资、信用卡信息服务、信用贷款介绍等业务版图,合作伙伴包括大型银行、持牌消费金融机构、知名金融科技企业等上百家。
九年来,公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中,于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月,随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神,随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO,让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。
随手集团积极参与公益活动,携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金,致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势,长线投入公益事业发展,践行企业社会责任。
九年来,公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中,于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月,随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神,随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO,让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。
随手集团积极参与公益活动,携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金,致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势,长线投入公益事业发展,践行企业社会责任。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市随手科技有限公司 深圳市南山科技园科技南十二道金蝶软件园