市场部客服专员
深圳卓普通讯设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 具备一定的沟通能力, 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
2. 对市场策划有一定的了解和认识;
3. 维护客户关系,负责公司产品售后的跟踪服务;
4.与客户电话、在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5. 做好相关客户资料文档记录。
岗位要求:
1、文科生为主,最好是深大的实习生;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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岗位职责:
1. 具备一定的沟通能力, 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
2. 对市场策划有一定的了解和认识;
3. 维护客户关系,负责公司产品售后的跟踪服务;
4.与客户电话、在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5. 做好相关客户资料文档记录。
岗位要求:
1、文科生为主,最好是深大的实习生;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳卓普通讯设备有限公司是智能手机全球普及者品牌—ZOPO(卓普)的全球生产基地,坐落于中国深圳,是一家享受国家政策扶持的高新技术企业。公司成立于2008年12月,经过9年的腾飞,现已发展成为一家拥有员工近400人,具备6条生产线、年产量200万台的生产能力的企业。工厂(深圳市展伟讯科技有限公司)对产品从产前、产中到产后进行严格的质量控制,力争产品零缺陷出厂。
旗下“ZOPO卓普”品牌是公司全力打造的移动智能终端领域消费者品牌,公司始终致力于创造和销售品质精良、价格公道的智能手机,并以“让全球所有人都能用上智能化的通讯终端”为历史使命,在世界范围内普及智能手机的应用。并力争在未来5年内,将ZOPO(卓普)品牌智能手机的全球销量提升到800万部/年,初步实现“普惠全球”的理想。
旗下“ZOPO卓普”品牌是公司全力打造的移动智能终端领域消费者品牌,公司始终致力于创造和销售品质精良、价格公道的智能手机,并以“让全球所有人都能用上智能化的通讯终端”为历史使命,在世界范围内普及智能手机的应用。并力争在未来5年内,将ZOPO(卓普)品牌智能手机的全球销量提升到800万部/年,初步实现“普惠全球”的理想。
联系方式
- 公司地址:上班地址:豪威科技大厦23F-B