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天猫客服/售后客服

深圳市鑫威电子材料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、淘宝、 天猫等网络平台的在线客服;
2、 售前支持:介绍产品、客户答疑、客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货处理等;
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作;
7、有较强的客户沟通能力、有服务意识和一定的销售经验;
8、 完成上级领导交办工作。

岗位要求:
1、一年以上淘宝天猫客服工作经验;
2、熟悉办公软件,打字速度每分钟60字以上;
3、普通话标准、流利,擅于沟通表达、应变能力强;
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5、具备良好的心理素质,有强烈的责任心和团队精神。
欢迎有意者直接过来面试,可致电0755-33851761-801
任职资格:

1.公司为员工购买养老保险、工伤、医疗、生育、失业保险
2、员工享有国家法定节假日的休假政策外,同时并享有带薪休假等。
3、公司提供有竞争力薪资(底薪+提成)
4、每次提供一至两次加薪及升职机会
5、节假日派发节日礼金及礼品。
6、包住

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 天猫售后客服

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公司介绍

    深圳市鑫威电子材料有限公司是香港鑫威集团下设中国大陆的第2家子公司,在胶粘剂、个人护理、家居清洁、家装辅材、汽车养护、空气净化以及工业化学品等领域里占据领导地位,自成立以来一直致力为客户提供安全、高效、环保的高品质产品和全方面的解决方案。鑫威总部设在香港,在国内多个大中城市设有办事处, 同时作为多家国际知名品牌在中国的战略合作伙伴,形成了高保障、低成本的产品供应链。
    鑫威产品广泛应用于家居、电子、电器、通讯、汽车、机械、航空航天、国防工业等领域,客户网络遍布国内外,并成为近千家国际国内知名企业长期的指定供应商。
    鑫威公司本着“专业、诚信、创新、高效”的经营宗旨,正在朝集团化、国际化方向发展,力争成为行业的领导者,为用户提供一流的产品和完善的解决方案。

企业文化理念:
企业价值观:客户优先、追求卓越、精诚合作、奉献社会
企业使用: 为客户、员工、股东、社会创造***的价值
行为准则: 迅速反映、马上行动、全力以赴、精益求精
经营理念: 专业、诚信、高效、创新
团队精神: 团结、拼搏、勤奋、敬业
目 标: 打造行业的领导者

公司正处于快速成长期,诚邀不甘平凡、勇于挑战自我的人才加入,共谋宏图大业。

联系方式

  • 公司地址:宝安区黄田甜口工业区3栋2楼