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京东客服

高林商贸(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  电子商务专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 京东在线网络交易平台的在线客服;
2、 售前支持:介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成处理、协助仓管人员系统发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、 店铺日常维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作;
7、 完成上级领导交办工作。

岗位要求:
1、有京东客服岗位工作经验1年以上;
2、电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;
工作地点:北京市丰台区马家堡西路14号(地铁4号10号线角门西站)
工作时间:轮班制;

职能类别: 网店/淘宝客服 电子商务专员

关键字: 京东客服 淘宝客服 天猫客服 在线客服 网络客服 当当客服

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公司介绍

高林商贸

联系方式

  • Email:512118665@qq.com
  • 公司地址:地址:span腾龙路淘金地电子商务孵化基地B座715-716;(交通提示:地铁4号线,上塘地铁站A出口,前行约200米,北京现代4S店(大胜店)同大楼。