深圳招聘

职位描述：
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品。

8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

9、完成经理交办的其他工作。
任职资格
1、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公；
2、中专以上文化程度，年龄在25——35之间；
3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务。
4、具有一年以上的酒店收银工作经验，熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识；
5、具有独立处理现场事件的能力。
6、身体健康，能胜任本职工作。 举报 分享

金汇来商务管理公司是一家连锁酒店公司，酒店交通便利，地理位置优越，星级酒店设施，经济型的价格，舒适的环境，是旅行游玩，商务公干的首选。