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英语客服/亚马逊客服

深圳市盛发伟业电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易;

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函;

3、查看邮件邮箱处理好产品违规、异常订单与纠纷升级问题;

4、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;

5、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

6、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。

7、完成领导分配的其他工作。

任职要求:

1. 有无经验均可,对电子商务和外贸B2C行业,有eBay、速卖通、Amazon等外贸平台有兴趣者优先考虑;
2. 英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练,熟悉英文电子邮件格式,以及邮件沟通技巧;
3. 国际经济与贸易、英语相关专业毕业者优先;
4. 有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
5、思路清晰,认真细致,善于从琐碎事务中发现问题并解决问题。

 

福利待遇:
  1、带薪年假,免费培训;
  2、晋升空间大;中高层从销售队伍中选拔;
  3、各种奖励制度;
  4、公司经常组织活动、旅游;
  5、员工生日Party;
  6、享受国家规定的各类假期。
  公司平台 : 多种客户开发渠道 + 定期培训学习 + 简单人际关系 +开创型工作!

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 英语客服 外贸客服 亚马逊客服

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公司介绍

深圳市天高科技有限公司(TENCO TECHNOLOGY CO,LTD.) 成立于1996年,是一家专业的电子元器件分销商, 公司自成立以来秉承“产品***、信誉***、效率***、服务***、价格合理”的经营理念,凭借着专业的素质和执着的敬业精神,得到了广大供应商和客户的信赖与支持,在激烈的市场竞争中迅速崛起.
本公司主要代理经销MAXIM LINEAR DALLAS ANALOG NSC INTERSIL MOT FREE AMD INTEL XILINX YPRESS TI/BB等国外知名品牌集成电路, 兼营诸多偏冷门、停产、军工业品电路,凭着优质的产品、良好的信誉、贴心的服务得到了客户的高度认可。公司备有大批现货库存,先后与国内外众多高新科技企业、科研机构、国内外贸易商保持着稳定、信任、互相支持、互惠互利的多方位合作。
公司全体员工凭借着专业的知识,以最热忱的态度、最快捷的速度为广大客户提供满意服务!“服务”是我们永远的承诺, “令客户满意,获取客户的信任”,是我们追求的目标,我们为此而不懈努力,成为您的伙伴是我们诚挚的期盼。多年的经营,打造了一批精英团队;多年的服务,稳固了一批核心客户;多年的专业,捍卫了鸿图行业地位;多年的信誉,成就今天的辉煌,随着公司的不断发展,我们将以更好的服务真诚与您携手共进!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南中路华强佳和大厦A座2709室