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客服专员

世纪冠航国际货运代理(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.物流平台VMS支援 (公司会有相关培训)

a)与各部门互相协调, 为VMS客户提供支援(香港或海外)

b)协助各部门做系统测试

c)VMS的错误故障排除

d)新程序的更新与执行

e)VOB(客户在线订舱)支援——客服热线-支持客户在线订舱

f)文档的扫描及支援

2.客户支援(原產地 - 亚洲及欧洲)VMS&ESI

a)数据导入/电脑知识/工作用户的建立

b)当ESI出错时,配合各海运公司,例如长荣/阳明的工作

c)确保船公司和收货人能收到XML文件

3. VMS系统设定

a)添加用户帐号

b)给客户分配仓位代码

c)添加船名代码

d)添加费用代码

e)分配子用户代码


4.月报表

a)支援记录报告汇总

b)VMS更新 POWERPOINT 的发布


岗位要求:

1、专科以上,物流或计算机专业尤佳

2、具备IT基础知识,并具有物流行业经验者优先


工作时间:

1. 上班时间9:00-17:30,午休时间12:00-13:30;

2. 五天工作制,周末双休;

3. 法定节假日按照国家规定放假。

 

公司福利:

1. 在本公司服务满1年即享有10天有薪年假;服务满5年享有15天年假

2. 每年一次团体旅游,圣诞派对,年饭抽奖以及不定时职业培训;

3. 通过试用期的员工,公司会另外购买商业保险;

4. 公司按照劳动法规定,为员工购买社保(五险)及住房公积金;


有1-2年物流行业工作经验的人优先


工作地址

上海市虹口区东大名路1050号8楼

公司介绍

世纪冠航国际货运公司是一间全球性的货运代理公司,总部在美国,在世界各地都设有分部或分公司,业务遍及48个国家。自1969年进入亚洲,在东南亚及中国各大城市也都设立了分公司,主要致力于为买方提供集拼服务, 为一些在北美的***进口商及领先的零售商提供服务。

    世纪冠航公司有与全球接轨的基础设施,拥有一个有效的数据持续追踪系统去改善我们客户的供应链,公司的专业人才、资源及资本能够适应我们客户供应链战略步署的任何变化。追求卓越的人才、持续发展基础建设及技术,是我们工作任务的一个核心部分。

物流服务包括:

 International freight forwarding 国际货运代理
 Physical freight consolidation 物理货运合并
 Supply chain engineering & optimization 供应链优化
 Cloud-based supply chain management systems 云端供应链管理系统
 PO management, including creation/change/life cycle 订单管理,包括创建/修改/产品周期
 Vendor compliance programs 供应商遵守程序
 Regulatory compliance 教导供应商遵循法规
 Value-added services at origin warehouses在原产地仓库的增值服务
 U.S. warehousing, trucking and distribution 美国仓储,运输和配送

    因为在中国的业务发展迅速,非常欢迎热爱物流业务或对物流行业有兴趣而且具有上进心的人士加入成为我司物流团队的成员。
       
      各工作职位已注明具体工作的城市,总、分公司详细地址如下:

深圳总公司地址:深圳市罗湖区建设路2018号南方证券大厦A座13楼

上海分公司地址:上海市虹口区东大名路1050号北外滩中心8楼
宁波分公司地址:宁波市海曙区中山西路138号天宁大厦(9-1)至(9-15)室
厦门分公司地址:厦门市思明区鹭江道52之3号海滨大厦14楼
天津分公司地址:天津市和平区贵州路4号龙通大厦1107室
青岛分公司地址:青岛市市北区龙城路31号卓越世纪中心2号楼2410室

联系方式

  • Email:hr@cds.com.hk
  • 公司地址:地址:深圳市罗湖区建设路2018号南方证券大厦A座13楼