呼叫中心专员(售前客服)(SHLT2040)
上海励泰越技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向;
薪资福利:
1、 按照规定缴纳医社保及住房公积金
2、 提供住宿,不用再担心风餐露宿啦!
3、 享受国家规定的所有公休假日、病假、婚假、产假等法定假期、带薪年假
4、 大家年底期盼的年终奖也是必不可少的,年底13薪-15薪哦
5、 法定节假日公司为全体员工发放豪华节日礼品+节日津贴
6、 每月生日趴+生日蛋糕+生日礼物+生日津贴,团建活动期待……
7、 享全面专业的带薪培训,完善的职业晋升计划及空间
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
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岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向;
薪资福利:
1、 按照规定缴纳医社保及住房公积金
2、 提供住宿,不用再担心风餐露宿啦!
3、 享受国家规定的所有公休假日、病假、婚假、产假等法定假期、带薪年假
4、 大家年底期盼的年终奖也是必不可少的,年底13薪-15薪哦
5、 法定节假日公司为全体员工发放豪华节日礼品+节日津贴
6、 每月生日趴+生日蛋糕+生日礼物+生日津贴,团建活动期待……
7、 享全面专业的带薪培训,完善的职业晋升计划及空间
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 呼叫中心专员
公司介绍
诚邀您的加入
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙岗区天安数码新城一号楼