深圳招聘

职位描述：
工作职责
通过优质电话热线服务，处理客户查询、投诉及交易争端等有关于东亚银行的各项业务。
 
任职要求
1、中专或以上学历；
2、粤语标准，口齿清晰, 需具备基本英文阅读理解能力；
3、思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；
4、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力；
5、接受轮班工作安排（最晚到23：00，提供具竞争力的轮班津贴）；
6、有呼叫中心/客户服务工作经验者优先考虑。
 
薪酬福利
1、薪资3500-4000+加轮班津贴 (基本工资+轮班津贴+交通饭餐津贴+全勤奖+特殊津贴)
2、为员工购买五险一金（（养老、失业、工伤、生育及医疗、公积金）；
3、入职即可享受每年12天年假、1天生日假；
4、定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐等；
5、提供良好的工作环境，入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会；
6、工作时间：五天八小时，轮班，8：00am-23:00pm
 
东亚电子资料处理（广州）有限公司简介
东亚银行于1918年在香港成立，一直以来致力于服务香港客户，并于内地及海外提供企业及个人银行服务。东亚银行现为全港最大的独立本地银行之一，亦于香港联合交易所上市，为恒生指数成份股之一。
东亚电子资料处理（广州）有限公司成立于2002年10月，是香港东亚银行集团全资附属及首批往内地迁移和发展的营运支援中心。现员工规模人数为500人以上，现因业务发展需要，诚邀以下具有良好素质、有进取心之专业人才加盟本公司。
我们将为员工提供舒适的工作环境，全面和有系统的培训以及优厚的薪酬待遇，务求给每位员工创造良好的发展空间。 举报 分享

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位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
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