深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责组建售后服务维修团队及部门建设。带领维修团队，完成公司销售部门承接的喷码机维修及培训等工作；
2、负责公司销售喷码机设备的售后服务，维修及保养，同时负责公司设备总包项目的安装组织协调工作。
3、负责完成公司年度经营计划任务指标。完善售后服务流程，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
4、处理顾客投诉与纠纷，向总经理提出处理方案 ；
5、提高公司售后服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度；
6、对客户进行回访，如实记录客户反应的问题，及时将客户反映的问题反馈给相关部门，督促解决客户反映的问题；
7、维护公司在业内的良好企业形象；

任职要求：
1、大学专科以上，机械及机电相关专业毕业；
2、在自动化设备企业售后服务管理岗位，具备三年以上的成功管理经验；
3、具备喷码机的售后服务技术和成功管理经验者，优先；
4、熟悉喷码机的设备维修，对喷码机设备的维修有一定的经验；
5、为人诚信，工作敬业，有高度的责任心，吃苦耐劳；
6、有组织能力，能带领维修团队，按要求完成公司交给的任务；
7、有驾照及驾驶经验优先； 举报 分享

EBS德国喷墨集团创始于1977年，是一家集研究、开发和生产为一体的专业工业喷码设备跨国公司。总部位于德国科隆，下属波兰、美国、中国等分公司，在喷码标识方面拥有完整的产品系列和可靠的专业技术，业务遍布全球100多个国家和地区。
依贝思标识科技（深圳）有限公司，是德国EBS喷墨集团在华全资投资的唯一子公司，负责在华全部业务，目前全国各个城市基本都有EBS的分销商，EBS中国公司的成立，为国内客户带来更有竞争力的产品和完善的售后服务。
 
2005年，EBS投入巨资研发出世界上第一台手持喷码机EBS-HANDJET 250，为重型物件标识带来全新的解决方案。
EBS德国喷墨集团是从事高效工业喷码机以及耗材研发和生产的专业厂家，在喷墨喷码系统方面拥有完整的产品系列，EBS250/250+/260/230 DOD系列、EBS6000/7000小字机系列、EBS1500及EBS2500高解析系列，几乎能满足所有标识喷墨需求。
 
在全球，EBS产品广泛用于食品、饮料、电子、医药、化妆品、机械零部件、线缆线材、建材、钢铁、石油、水泥、木材、石材、电梯、物流、公共设施等众多行业。
 
EBS以先进的技术及精良的品质，为客户量身定制创新高效的标识解决方案，为客户降低溶剂节省运行成本并减少浪费，帮助客户提高生产运营和物流效率，协助客户企业领先与工业4.0接轨。EBS公司秉承以人为本的价值观，同时我们注重环境影响，所有产品均符合ISO9001认证，能更好的满足客户的质量需求和标识目标。