ponycar-客服专员
深圳市乐途宝网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 售前:包含渠道微信、400 电话、公众 号后台,跟进工作细节包含售前客户产品规则咨询如计费规则、下单规 则、用车规则等。
2、 售后:跟进处理包含指引用户车辆操作、无法正常还车、突发事故跟进安排等。
任职要求:
1、大专(含)以上学历,有1年以上客服相关经验;
2、熟练操作办公软件;普通话清晰流利;沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流。
3、有较好的职业素养:能够快速适应变化,有较强的集体荣誉感及团队协作精神、良好抗压能力及自我情绪管控能力;
4、适应轮班的工作安排。
五险一金、4-6K、节假日福利齐全、带薪年假、绩效奖金
做五休二、三班倒、法定节假日排班3倍工资
团队年轻、氛围活泼愉快、团队发展上升期,晋升空间大
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岗位职责:
1、 售前:包含渠道微信、400 电话、公众 号后台,跟进工作细节包含售前客户产品规则咨询如计费规则、下单规 则、用车规则等。
2、 售后:跟进处理包含指引用户车辆操作、无法正常还车、突发事故跟进安排等。
任职要求:
1、大专(含)以上学历,有1年以上客服相关经验;
2、熟练操作办公软件;普通话清晰流利;沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流。
3、有较好的职业素养:能够快速适应变化,有较强的集体荣誉感及团队协作精神、良好抗压能力及自我情绪管控能力;
4、适应轮班的工作安排。
五险一金、4-6K、节假日福利齐全、带薪年假、绩效奖金
做五休二、三班倒、法定节假日排班3倍工资
团队年轻、氛围活泼愉快、团队发展上升期,晋升空间大
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售后 电话 在线
公司介绍
嘟嘟,致力于公共出行领域的一家互联网出行创业公司,主营业务有嘟嘟巴士,分时租赁Ponycar等业务。
嘟嘟巴士,通过智能汇集用户相似的出行需求,以“互联网+巴士”的模式,联合各大巴士运输企业,利用强大的线上线下运营能力,为都市人群提供高品质、更便捷、更畅通的新型公交服务。项目自2015年4月底上线至今,累计运送超过五百万人次。嘟嘟巴士作为一家成立1年半即获得B轮的互联网企业,发展速度迅猛,服务模式受到用户认可,成为深圳市智慧交通产业促进会理事单位,荣获“2016互联网创业***雇主100强”。
【ponycar简介】
PonyCar,是由深圳市乐途汇科技有限公司推出的一款电动汽车分时租赁平台。 首先采用新能源纯电动车辆为运营车辆,相比汽油车,电动车能有效节能减排70%以上。
车内环境相对其他车辆也更加舒适环保。
用车便捷,乘客只需要用手机app或公众号寻找附近的可租车辆,预订使用后即可解锁汽车,并按分钟租用。
平台设有24小时客服热线和紧急救援服务,提供完善保障。
【大事记】
2016年10月 深圳市乐途汇科技有限公司成立。
2016年11月 PonyCar 正式投入运营。
2016年12月 新车型知豆D2S正式投入运营。
2017年02月 天使轮成功融资5000万 获得中致远汽车集团和国信基金投资,华峰资本担任担任本次融资的财务顾问。
2017年04月 PonyCar APP正式上线 全新体验智能界面,操作更加方便快捷。
2017年06月 B轮成功融资1.5亿,仅三个月获得华峰资本和惠友资本的投资,奠定PonyCar成为新能源出行服务领域领航者的基础。
2017年11月 C轮成功融资2.5亿。
【福利待遇】
公司提供有竞争力的薪资结构,购买五险一金;
年底丰厚年终奖,每年有调薪机会;
优质的学习环境和成长空间,还有优质精选书籍供参考学习;丰富的休闲活动:集体庆生会,节日主题Party,丰富多彩的部门团建;
8小时工作制,周末双休,节假日按照国家规定放假。
嘟嘟巴士,通过智能汇集用户相似的出行需求,以“互联网+巴士”的模式,联合各大巴士运输企业,利用强大的线上线下运营能力,为都市人群提供高品质、更便捷、更畅通的新型公交服务。项目自2015年4月底上线至今,累计运送超过五百万人次。嘟嘟巴士作为一家成立1年半即获得B轮的互联网企业,发展速度迅猛,服务模式受到用户认可,成为深圳市智慧交通产业促进会理事单位,荣获“2016互联网创业***雇主100强”。
【ponycar简介】
PonyCar,是由深圳市乐途汇科技有限公司推出的一款电动汽车分时租赁平台。 首先采用新能源纯电动车辆为运营车辆,相比汽油车,电动车能有效节能减排70%以上。
车内环境相对其他车辆也更加舒适环保。
用车便捷,乘客只需要用手机app或公众号寻找附近的可租车辆,预订使用后即可解锁汽车,并按分钟租用。
平台设有24小时客服热线和紧急救援服务,提供完善保障。
【大事记】
2016年10月 深圳市乐途汇科技有限公司成立。
2016年11月 PonyCar 正式投入运营。
2016年12月 新车型知豆D2S正式投入运营。
2017年02月 天使轮成功融资5000万 获得中致远汽车集团和国信基金投资,华峰资本担任担任本次融资的财务顾问。
2017年04月 PonyCar APP正式上线 全新体验智能界面,操作更加方便快捷。
2017年06月 B轮成功融资1.5亿,仅三个月获得华峰资本和惠友资本的投资,奠定PonyCar成为新能源出行服务领域领航者的基础。
2017年11月 C轮成功融资2.5亿。
【福利待遇】
公司提供有竞争力的薪资结构,购买五险一金;
年底丰厚年终奖,每年有调薪机会;
优质的学习环境和成长空间,还有优质精选书籍供参考学习;丰富的休闲活动:集体庆生会,节日主题Party,丰富多彩的部门团建;
8小时工作制,周末双休,节假日按照国家规定放假。
联系方式
- 公司地址:地址:span西丽街道松坪山社区朗山路19号源政创业大厦