物业客服经理
深圳市天健置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度;
2、协助项目经理对项目大客户维护工作,大厦文化活动的开展;
3、接受客户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上物业行业工作经验;其中2年以上写字楼或商业综合体客服主管以上管理经验;
2、熟练使用各类办公软件,深谙礼貌礼仪;
3、性格开朗,工作中思维灵活,善于处理各部门工作沟通、衔接、化解各类矛盾。
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岗位职责:
1、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度;
2、协助项目经理对项目大客户维护工作,大厦文化活动的开展;
3、接受客户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上物业行业工作经验;其中2年以上写字楼或商业综合体客服主管以上管理经验;
2、熟练使用各类办公软件,深谙礼貌礼仪;
3、性格开朗,工作中思维灵活,善于处理各部门工作沟通、衔接、化解各类矛盾。
职能类别: 客服经理
公司介绍
公司成立于2004年,是深圳特区建工集团旗下天健集团(国企上市公司、证券代码:000090)旗下的核心子公司。业务范围涵盖工业园区运营管理、写字楼招商及运营管理、人才公寓管理及拓展、项目定位策划及新兴业务导入等。业态包括商业写字楼、产业园区、长租公寓及商业街区、社区商业等,公司以 “资产管理+商业运营” 的商业模式,致力于成为全国一流的城市空间开发运营服务商。目前商业物业运营面积约60万平方。
联系方式
- 公司地址:天健创智中心B塔13楼
- 电话:18573413870