深圳招聘

职位描述：
1、受理客户的咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，并对客户进行初级的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、做好售前、售中、售后服务工作；
5、做好应收账款的回款工作，完成回款任务；
6、制作销售订单，相关销售协议合同的存档管理。
7、可接受公司的其他各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、大专学历以上，有客服工作经历优先。
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、有服装行业销售客户专员相关工作经验优先；
6、经验丰富者亦可放低要求。 举报 分享

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