深圳招聘

职位描述：
1、规划客服部的发展，全面负责部门内部的日常事务管理，并协调部门内各岗位人员的分工合作；
2、根据公司的信贷风控目标，持续改善面审技术；
3、持续改善公司的客服质量和效率；
4、优化签约流程，持续改善签约时效，改善客户体验；
5、负责协调本部门与业务各部门的关系，形成良好的关系；
6、制定并完善本部门的制度，并确保有关制度有效落实；
7、定期开展本部门业务知识培训，确保客服人员及时了解公司政策，有效解答客户咨询。

1、大专及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，金融从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

一、公司简介
永旺集团是全球财富五百强企业，为日本综合零售及服务企业集团。以经营购物中心、综合零售为主，还从事金融服务、物业服务、地产等业务。
深圳市永旺小额贷款有限公司是永旺集团旗下企业AEON信贷财务（亚洲）有限公司在中国大陆地区全资子公司，主营业务为个人小额贷款及消费贷款，为客户提供与生活紧密相关的金融服务。
欢迎关注本公司
微博：永旺信贷-AEON；微信：永旺信贷
客服热线：400-685-6630

二、工作时间与员工福利
1、工作时间：五天八小时工作制；
2、假期：年假、带薪事假、所有法定假期；
3、保险：五险一金、商业意外保险、员工福利保险；
4、员工关怀：节日礼品、生日假、年度体检、部门活动、聚餐、兴趣俱乐部。