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客服专员

深圳市宏诚物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3.8-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责车辆出港信息查询及反馈;
2. 负责车辆的在途信息查询及反馈;
3. 负责运单业务与信息变更的受理及跟进;
4. 负责回程业务与异地调拨业务的跟踪查询;
5. 负责临时车辆的投保及投保流程优化,提供规避的合理化建议;
6. 负责异常的处理及跟进,并登记、上报、归档、分析;
7. 完成上级交办的其他事项。

任职要求:
1. 高中以上学历,***,能上夜班;
2. 客服相关岗位1年以上工作经验,熟悉物流公司汽运操作流程者优先;
3. 熟练掌握并使用各种办公软件及电脑;
4. 工作认真负责,有良好的客户服务意识并能承受工作压力;
5. 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

    深圳市宏诚物流有限公司成立于2011年7月,注册资金1000万,专注国内长途整车货物道路运输服务。
    公司拥有运营车辆200余台,主要车辆品牌沃尔沃、斯坦尼亚、奔弛、德国曼等知名进口品牌车辆。公司总部设在深圳宝安机场兴围物流中心,在东莞、广州、汕头、南宁、上海、石家庄等地设有分公司。
    公司拥有一支300多人的专业高水平人才队伍,通过了ISO9001质量体系认证,运输车辆配备了GPS全球卫星定位系统实现全程监控。运输网络遍布国内100多个城市。以强大的资源优势,为客户提供24小时全方位的优质服务。
    我们致力于成为客户首选的现代化物流服务商,始终紧随客户需求而持续创新,坚持自主营运模式,搭建精选线路,优化运输时效,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市花都区花山镇华侨工业园龙腾路东(白云机场旁边)