深圳招聘

职位描述：
岗位描述：
1.通过聊天工具回复买家在线咨询，能同时应对多个客户；
2.做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
4.回复网站留言，为客户提供满意的咨询服务；
5.能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，以及处理一些客户投诉问题


任职要求：
1.性格开朗积极，乐观向上，注重团队合作，富有进取精神；
2.打字速度60字/分以上，速度快者优先考虑，较好的语言组织能力及沟通表达能力；
3.具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力；
4.工作态度积极认真，办事有条理性；
5.年龄在18-28岁之间，高中以上文化；
6.学习能力强，有吃苦耐劳精神，需要热爱这份工作，能长期工作；
7.具有1年以上在线客服工作经验，熟悉操作流程、退换货流程及注意事项。
8、具有网络销售工作经验优先，淘宝网上开过店、或有淘宝客服工作经验者优先 。 举报 分享

我司拥有自主研发的综合运营管理平台，是一个整合供应链、智能仓储、数据统计分析、投放管理监控的一体化平台。凭借着核心的全平台流量运营能力，青柏仅用了半年的时间就成为2015年站外电商领域的佼佼者。公司拥有两大自主研发的腕表品牌——One Second(一秒)腕表和October(十月)腕表。目前公司不仅开拓了站外流量平台，还拓展了京东、天猫等平台。当前公司年营收过亿，业务稳定增长，我们希望在全球电商的快速增长中成长为下一个十亿级的独角兽。

公司优势：
   在快速发展的创业型公司里，你能近距离的接触到问题发生和解决的过程。公司几个创始人为连续创业者，对互联网有深刻的洞察，运营能力强悍。青柏是不可多得的成长平台，选择青柏，会让你成长为一流的“全栈”型人才。在未来的职业发展生涯中，你是选择到BAT，把自己培养成流水线上的一颗螺丝钉？还是选择成为新秩序的建立者？
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公司福利
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