深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1.搭建客服售后服务体系，根据公司战略制定部门长远发展规划
2.制定并不断优化完善部门管理制度和业务执行流程
3.负责代理商售后服务制度，业务流程的制定并不断优化
4.团队建设，通过内部培训、学习、互动、激励等手段增强团队战斗力和凝聚力
5.负责部门工作任务分配、绩效考核评估，工作流程优化 6.经常和各地经销商的互动，维护经销商关系
7.负责跨部门及和外部的协调工作，协助客服主管处理客户投诉，服务纠纷及突发事件 8.走访一线销售人员了解产品存在的问题和缺陷，及时反馈给品质生产部门
任职条件：
1.年龄在30-40岁之间，机电、计算机、管理类等相关专业，大专及以上学历
2.具有3年家电从业经验或5年同等职位管理经验，熟练运用办公软件
3.具备良好的服务意识，工作认真负责、态度踏实，能吃苦耐劳、有责任心
4.具有团队协作及良好的个人修养和职业道德
5.有过空气净化器、LED电视、小家电如电磁炉、电压力锅维修经验者优先 举报 分享

铁汉人居企业介绍
深圳市铁汉人居环境科技有限公司为创业板首家生态环境上市公司——铁汉生态的子公司，是一家集室内空气净化技术研发、生产、销售于一体的生态科技型企业，被评为质量-服务-信誉AAA单位。
作为我国室内生态的倡导者和先行者，铁汉人居一直专注于人居微环境的改善和治理，坚持以科技创新为先导，以植物净化为原理，以刚需实效为目标，基于对客户需求和纯粹出实效的品牌承诺，将绿色生态技术和设计融入到室内生态改造与治理的整体解决方案中。公司以“am:10智能微森林”为核心品牌，现已成功研发出am:10智能微森林自然生态净化器等系列产品，被国家检测中心评为“2016年首批通过新国标净化器品牌”！
多年生态环境的研究与探索，公司现拥有数十名优秀工业设计师，300人专业养护团队，60000平方米苗木培育基地，15000平方米构造件生产基地，国际优秀专业水平的植物培养实验室，与中国农业科学研究院等国内多家研究机构和海外企业开展战略合作，已拥有十余项自主科研技术及核心知识产权。
格物致知，止于至善，铁汉人居将继续发扬“纯粹-创造-智能-宜居”的品牌愿景，努力为商务空间及高端居室提供空气净化、环境美化、舒适体感与生态调节四位一体的至高人居体验。详情可登录铁汉人居官网：www.am10.com或拨打企业热线：400-103-2022。

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