呼叫中心专员 (售前客服)(QNGZ.NO.0294)
广州去哪里网络信息有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向。
薪资福利:
1. 工资:无责任底薪+高提成+专项奖金
入职缴纳六险一金(五险一金+人身意外伤害保险)
2. 培训:良好的培训体系,无经验员工可由老员工带领进行业务培训(带薪培训)
3. 时间:周末双休,国家法定假假日,有带薪年假!
4. 其他福利:
① 节假日会收到公司的小礼品!还会有员工生日福利!
② 公司对优秀员工每年都提供加薪机会!还会有公司组织的年度国内外旅游!
③ 公司有完善的晋升体系!
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
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岗位职责
1、通过电话形式向潜在客户推荐适合的产品和服务,促成客户购买;
2、开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;针对老客户进行激活处理。
3、跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作,并引导用户完二次成消费;
4、通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
5、协调公司内部资源,提高客户满意度;
6、收集客户建议或潜在需求进行整理和分析,并及时反馈给上级。
职位要求:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、热爱销售工作,能吃苦、渴望成功;
3、沟通表达能力强,性格外向。
薪资福利:
1. 工资:无责任底薪+高提成+专项奖金
入职缴纳六险一金(五险一金+人身意外伤害保险)
2. 培训:良好的培训体系,无经验员工可由老员工带领进行业务培训(带薪培训)
3. 时间:周末双休,国家法定假假日,有带薪年假!
4. 其他福利:
① 节假日会收到公司的小礼品!还会有员工生日福利!
② 公司对优秀员工每年都提供加薪机会!还会有公司组织的年度国内外旅游!
③ 公司有完善的晋升体系!
岗位晋升通道:
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
我们欢迎您的加入!
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 呼叫中心专员
公司介绍
欢迎您加入我们公司.
联系方式
- 公司地址:上班地址:盐田区龙珠大道龙珠七路中爱大厦