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职位描述：
客服专员
Job Description:
1. 订单处理，跟踪，退换货/退款的处理，发货渠道的维护
2. 日常各平台的售前、售后处理。
3. 了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户满意度
4. 部门领导交办的其他工作。

Requirements:

1. 能用积极主动的态度对待工作，有团队意识，能主动沟通
2. 熟练掌握英语
3. 熟悉SAP系统, 有经验者优先 举报 分享

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