深圳招聘

职位描述：
客服(产品知识，销售技巧，售前接待，售后处理)
一.产品知识
1.熟悉公司产品知识特点，生产工艺
2.对生产，销售，物流整个流程明确掌握。

二.销售技巧
1.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

三.售前接待
1.熟悉淘宝卖家中心操作规则，处理客户要求，修改运费，价格，收货地址等。
2.接待顾客，日常店铺旺旺客服值班
3.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传丶推广店铺。
4.完成个人销售表，销售表整理与发货单整理

四.售后处理
1.解决已发货订单出现的售后问题
2.对出现的售后问题进行总结归纳，提出避免和改进的可行性方案从而节约成本
3.监督售前客服出现的问题，提高访客寻单转化率 举报 分享

        深圳市唐氏兄弟玩具有限公司是集设计、生产、销售批发玩具、电子玩具、面具、储钱罐、TOM猫实体玩具、万圣节用品等创意类玩具产品及喷油模具定制、个性定制各类喷涂模具、EVA材料产品生产加工等专业工厂。迪士尼面具指定生产商、会说话的汤姆(TOM)猫储钱罐专利商（生产商）。
       主营产品包括：大黄峰面具、变形金刚面具、擎天柱面具、舞会面具、动漫面具、假面舞客面具、V字面具、白色面具、蓝色水面具、红色火面具、万圣节面具、鬼面具、吸血鬼面具、TOM储钱罐、会说话的TOM猫储钱罐、动物造型储钱罐、可爱猫咪储钱罐、语音储钱罐、智能语音储钱罐、录音发声储钱罐、可活动储钱罐。主要业务包括：电子玩具、面具、储钱罐、TOM猫实体玩具生产、批发；喷油模具定制、个性定制各类喷涂模具、EVA材料产品生产加工。
       深圳市唐氏兄弟玩具有限公司坐落于深圳市龙岗区五联社区，拥有总占地面积5000平方米，设施齐全、设备先进的专业玩具生产基地。公司拥有完整的企业架构，下设：市场部、工程部、计划部、品质部、生产部。公司内拥有包括：注塑机、EVA冷热压机、冲孔机、超声波、吸塑机、搪胶炉、油炉、小枪喷油位、大枪水帘柜、移印机、装配拉、彩绘拉、电流整流机等先进生产设备。
      深圳市唐氏兄弟玩具有限公司秉承顾客至上、锐意进取的经营理念，以精湛的技术和优质的产品服务，赢得了国内外各大客户的好评；公司管理采用了现代化的企业管理体质，为员工提供一个良好的发展空间，以保障质量至上、用心服务的服务宗旨。


深圳市唐氏兄弟玩具有限公司
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QQ：120618886
网址：http://www.tsxd88.com
传真：89565800
地址：深圳市龙岗区五联社区瓦窑坑一路9号

 面具类：
       大黄峰面具,变形金刚面具,擎天柱面具,舞会面具,动漫面具,假面舞客面具,V字面具,白色面具,蓝色水面具,红色火面具,万圣节面具,鬼面具,吸血鬼面具

储钱罐类：
      TOM储钱罐,会说话的TOM猫储钱罐,动物造型储钱罐,可爱猫咪储钱罐,语音储钱罐,智能语音储钱罐,录音发声储钱罐,可活动储钱罐