深圳招聘

1 岗位目标和概述

全面负责物管中心的日常管理工作，确保物管中心各项工作正常运行，符合公司整体战略目标要求，并得到高效实施。

2 主要岗位职责

2.1 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

2.2 组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册，组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章。

2.3 结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

2.4 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

2.5 组织制定物管中心工作计划，审批物管中心各组的年度工作计划。

2.6 对在管物业的服务工作进行抽查。

2.7 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

3 任职资格

3.1 基本要求

a) 年龄30-40岁为佳；

b) 性别不限；

c) 大专及以上学历，物业管理、土木建筑工程、管理工程等相关专业；具有物业管理师格证书优先考虑；

d) 五年以上物业行业工作经验。

3.2 知识技能

a) 熟知国家和深圳市物业管理法律法规文件；

b) 对质量、环境、职业健康安全管理体系有一定的了解；

c) 一定的英语口语水平，能与他人进行基本对话；

d) 掌握计算机基本操作技能，能自如运用常用办公软件。

3.3 工作能力

a) 良好的口头表达能力：能把抽象的、难懂的专业化东西讲解的具体通俗化；

b) 良好的书面表达能力，能够独立完成各类工作总结、事故处理报告；

c) 较强的计划组织能力：工作计划强，能有条不紊地开展工作，统筹安排；

d) 良好的沟通能力：善于与他人沟通，掌握一定沟通技巧，容易达成沟通目的。

3.4 职业素养

a) 道德品质：为人正直，讲诚信；处事公平、公正；处事稳重、成熟；

b) 责任心：对待工作高度认真负责，遇到困难从不推诿，有敢于承担责任的精神；

c) 工作态度：工作态度端正，做事积极主动；

d) 服务意识：具有强烈的服务意识，能够尽心尽力的为客户服务；

e) 心理素质：较强的心理承受力，能够合理处理内外工作压力。

深圳招商物业管理有限公司成立于1992年，是中国内地第一批成立的物业服务企业之一，现为招商局积余产业运营服务股份有限公司（以下简称：招商积余）下属规模***的城市公司，拥有国家二级物业管理企业资质、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001（质量/环境/职业健康安全）一体化体系认证及“清洁保洁服务企业国家一级资质”和“园林绿化服务企业国家一级资质”，业务范围覆盖深圳、香港、汕头、惠州等地。
 母公司招商积余是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的主平台企业，控股股东为招商蛇口。公司总部位于深圳，股票代码001914。招商积余凭借强劲的综合实力与出色的市场表现，先后荣膺中国物业服务力十强、中国物业服务企业综合实力500强、入选2020蓝筹物业百强企业、多年上榜深圳市物业服务企业综合实力百强。
 招商积余以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引，以打造产业数字化标兵为使命，通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手，助力招商积余实现由人力密集型向科技、知识、技术密集型转型；基于服务+产品+细分业态解决方案的能力与技术沉淀，搭建开放式平台，提升客户极致体验，为行业合作伙伴进行能力与产品赋能。
 公司服务项目涵盖阿里巴巴西溪总部、京东总部大厦等企业总部，三亚崖州湾科技城、广州白云国际机场、国家图书馆等城市设施，清华大学、中山大学、深圳大学等知名高校，***人民法院、***人民检察院、中国人民银行等企事业单位。
2021年1-9月，招商积余实现营业收入75.91亿元，较上年同期增长26.98%；归属于上市公司股东的净利润3.82亿元，较上年同期增长15.78%；截至报告期末总资产167.05亿元。截至2021年9月末，物业管理业务覆盖全国逾100个城市，管理项目合计1626个，管理面积2.15亿㎡。
截止2021年9月，深圳招商物业管理有限公司连续多年荣获“广东省守合同重信用企业”、深圳物业管理行业优秀企业、深圳标准认证等荣誉称号。公司服务项目面积超1500万平米，在管物业项目近200个，服务客户人数超50万。截止2021年底，已培育国优示范项目5个、省优示范项目9个及市优示范项目20个，公司秉承“百年诚信，至尊服务”的发展理念，深耕市场，持续为客户提供专业优质的物业服务，致力成为中国领先的物业资产管理运营商。