深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，维护建立良好的产品形象；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3、遇到不能解决的问题按流程及时反馈技术人员，改进提升产品品质，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、本科及以上学历，具备客户服务意识优先考虑 。
2、善于记录客户问题总结反馈，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于分析，总结。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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公司福利： 
1、办公环境：写字楼办公，舒适宽敞的工作环境； 
2、五险一金：公司按规定为员工缴纳五险一金； 
3、过节福利：公司按制度规定在传统节日给员工发放过节费和过节物资； 
4、员工旅游：每年两次组织员工旅游和户外拓展活动； 
5、专项培训基金：公司提供专项培训基金，每位员工可享受公费培训、进修； 
6、绩效奖金：公司根据制度规定发放丰厚的绩效奖金； 
7、年终奖：每年年底发放丰厚的年终奖金；
8、年度调薪：每年定期或不定期进行调薪；
9、福利假期：公司严格按照国家法定节假日放假； 
10、健康体检：公司根据制度规定安排员工健康体检； 
11、免费零食、水果吃不停！！！每月团队定期团队活动！！！ 
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    深圳市池古科技有限公司是一家专注智能终端的科技企业，已入选深圳市高新技术企业，国家高新技术企业。致力于智能电子穿戴设备的自主设计研发、以技术为创新为责任，注重知识产权积累，截止2017年已拥有几十项知识产权及专业，搭建从研发、生产至销售的完整产品链条。2015年创立阿里巴巴“池古”品牌官方旗舰店，产品涵盖智能手环、智能手表、智能眼镜等，销售量持续增长，处于阿里巴巴平台同行业销售领先地位。在中国内地、中国港澳台、欧美、非洲、拉美等多个地区国家拥有稳定的客户群，近年来陆续为奔驰、雪佛兰、农业银行、体育彩票、雅马哈等知名企事业单位提供OEM（定制）业务，秉承全心全意成就客户的服务理念，获得国内外客户肯定，业务发展势头迅猛。
    池古科技自成立以来一直坚持人才是企业发展的根本，公司核心团队均来自国内/国际知名企业，具备良好的职业素养，大专及以上学历占比90%以上。秉承“合作，团结，创新，服务”的理念，坚持以不同视角观察智能穿戴行业，坚持科技改变生活，用心让客户领略优质科技给生活带来的全新体验。不断努力，关注人性，关注客户感受，发掘客户潜在需求，用心推出人机一体化的智能穿戴产品。

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