深圳招聘

职位描述：
招聘客服专员岗位概述：
1、中专以上学历，同等岗位经优先
2、服从领导安排，能够及时处理各类相关问题，保证客服工作的顺畅进行
2、心理素质良好，心态平和有耐心，能够承受一定的服务工作压力；
3、热爱网络游戏、手机游戏，有较强的游戏敏感度
4、熟悉公司产品，通过QQ、电话等方式解答并解决玩家遇到的各种游戏问题；
5、维护游戏秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件；
6、对玩家信息进行收集及整理，并协调玩家与公司的良好关系；
7、对游戏中存在的BUG进行记录，并对游戏提出意见。

?工作依据：根据公司规范为游戏玩家提供热线咨询和网络咨询服务；维护游戏正常运行和秩序，为玩家创造满意的游戏环境，提升玩家的游戏感受。
?工作内容：按照要求收集玩家的各方面建议、问题并及时做好整理，反馈给产品负责人；按照要求完成相关线上活动的协助及推进工作。
?工作成果：完成公司产品对合作渠道的服务、问题处理、反馈，及时提供帮助和服务玩家。保证我们的产品在合作渠道上的顺畅，防止玩家流失，避免对公司造成损失。 举报 分享

一、公司介绍
  乐聚互动成立于2014年7月，致力于手机游戏发行、海外游戏代理以及游戏媒体网站运营。公司实力雄厚，团队实力强大，创业团队，拥有成熟手机游戏发行经验，并且成功发行过数款千万级流水手游产品。2014年8月由东谷集团注资数千万元入股乐聚互动欲共同打造手游行业新标杆。

二、乐聚互动团队
   80%的员工拥有本科及以上学历，其资深的行业经验，追求个性、创新、卓越的工作精神以及在游戏策划设计、游戏程序开发、运营维护、美术设计、客户服务等方面的综合专业知识，为公司能够在市场竞争中迅速崛起奠定了坚实的基础。

三、乐聚互动文化
   游爱倡导开放、平等的工作环境，尊重、鼓励并激发员工的自主性和创造力，致力于为员工营造轻松和谐、富有激情并且充满创意的工作氛围，帮助员工***程度地实现自我价值，以达到个人发展和公司发展双赢的目的。
   我们为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动以及个人能力的多元化锻炼。

四、福利待遇
1. 购买五险一金： 包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗险、住房公积金；
2. 其他待遇：双休，除基本工资外，每月每人都有勤奋奖、绩效奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励，总计年底薪酬达14个月以上月薪；
3.每月员工聚餐，不定期外出旅游。

公司主页： **********************/