售后服务经理
海瑞弗网络能源(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:深圳-光明新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、监督日常售后服务技术人员的行程,工作进展,处理突发事件。保证售后体系正常运转,杜绝售后事故。
2、售后服务中出现的与其他部门相关的问题沟通。提高技术服务满意度;筛选技术建议和技改方案,有效反馈产品质量问题。
3、合理组建、维持公司服务体系架构,培养售后团队,提高售后技师人员的服务技能与服务意识。
4、不断完善各项售后执行文件,提供售后事件的处理预案,规范化售后流程。
5、特殊情况或公司特殊需求指派情况的处理。
任职要求:
1、大专以上学历,暖通、制冷、机电一体化、自动化等专业优先;
2、五年以上售后服务经理岗位经历;
3、具备专业管理水平,较强的组织协调能力和沟通能力,较强的成本管控能力和培训能力;
4、身体健康、性格外向、热枕主动、有很好的服务心态;
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岗位职责:
1、监督日常售后服务技术人员的行程,工作进展,处理突发事件。保证售后体系正常运转,杜绝售后事故。
2、售后服务中出现的与其他部门相关的问题沟通。提高技术服务满意度;筛选技术建议和技改方案,有效反馈产品质量问题。
3、合理组建、维持公司服务体系架构,培养售后团队,提高售后技师人员的服务技能与服务意识。
4、不断完善各项售后执行文件,提供售后事件的处理预案,规范化售后流程。
5、特殊情况或公司特殊需求指派情况的处理。
任职要求:
1、大专以上学历,暖通、制冷、机电一体化、自动化等专业优先;
2、五年以上售后服务经理岗位经历;
3、具备专业管理水平,较强的组织协调能力和沟通能力,较强的成本管控能力和培训能力;
4、身体健康、性格外向、热枕主动、有很好的服务心态;
职能类别: 客服经理 售前/售后技术支持经理
公司介绍
海瑞弗公司是全球领先的机房制冷系统及关键电源系统供应商。公司旗下主要产品为机房精密空调,UPS电源,免维护铅酸蓄电池,STS,智能配电系统,雷电防护产品等。
海瑞弗采用机房精密空调解决方案、交流不间断电源解决方案、直流不间断电源解决方案、低压配电解决方案、动力环境集中监控解决方案组成了一体化的IXC/IDC机房动力系统整体解决方案。
海瑞弗专业的系统工程师以及国际化的销售和服务团队遍及墨西哥,俄罗斯,巴基斯坦,阿尔及利亚,印度尼西亚和中国,为四大洲三十多个国家的用户保驾护航。充分满足用户的售前技术支持,设备现场安装调试,以及后期设备运行维护,备件供应等全方位的服务需求。
海瑞弗网络能源(深圳)有限公司立足为UPS电源供应商,致力于为客户提供高端技术、产品与解决方案。
公司网址:www.hairf.com.cn
海瑞弗采用机房精密空调解决方案、交流不间断电源解决方案、直流不间断电源解决方案、低压配电解决方案、动力环境集中监控解决方案组成了一体化的IXC/IDC机房动力系统整体解决方案。
海瑞弗专业的系统工程师以及国际化的销售和服务团队遍及墨西哥,俄罗斯,巴基斯坦,阿尔及利亚,印度尼西亚和中国,为四大洲三十多个国家的用户保驾护航。充分满足用户的售前技术支持,设备现场安装调试,以及后期设备运行维护,备件供应等全方位的服务需求。
海瑞弗网络能源(深圳)有限公司立足为UPS电源供应商,致力于为客户提供高端技术、产品与解决方案。
公司网址:www.hairf.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:公明街道中裕绿色高新产业园B栋5层A区