深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责接听热线电话和在线客服工具直接服务用户，接待、受理用户的咨询、预约、投诉、建议、疑问等需求；
2、通过电话沟通了解客户需求，接受客户反馈信息并及时总结汇报上级；
3、配合上级领导稽查各部门违规违纪情况；
3、对用户进行不定期回访，收集用户反馈信息；
4、负责行政人事工作的协助，积极配合上级领导安排

二、任职资格：
1、大专及以上文凭；市场营销、汉语言文学专业优先考虑
2、年龄20—28岁
2、声音甜美，普通话标准，吐字发音清晰
3、学习能力强，有较强的语言表达能力与沟通能力
4、有电话 营销 客服经验者优先考虑
5、人品优良，思维灵活，做事细致认真，有耐心，能够承担压力，有较强的团队协作能力。

三、上班地点：龙岗天安数码城 举报 分享

深圳启家网络科技有限公司（简K-HOME）
公司简语
启家，启生活，未来家……
企业的信誉，来自品质的印证。
我们延续过去的专业经验，把握现在的整合力量。
启家的力量，来自对未来的坚定信念和对供应链产品的极致追求。
从客户的角度分析和思考问题，为客户提供全方位的一站式装修体验。

公司简介
深圳启家网络科技有限公司成立于2016年，注册资金1000万。公司致力打造中国首家·简生活·O2O电商平台。以客户体验高于一切为宗旨，以互联网+供应链+金融为商业模式，以装企联盟、产品集成、生态服务为运营核心，通过对供应链平台的极致优化，一键开启整装时代，让启家会员拥有一线品牌的主材库、软装库、作品库，增强市场竞争力，实现轻装上阵，创造未来！通过平台化、系统化的运营，推动装饰行业健康有序的发展！

启家位于深圳市龙岗区天安数码创新园4栋B座14层，依托于深圳地域、人才和创新优势，以深圳东进战略为背景，融合一批致力于创新未来，有事业基础的装企人，打造装企生态圈，为业主提供一站式的装修体验；联合数百家一线建材品牌、家居品牌、技术力量等创新模式一起组建产品集成系统，通过互联网渠道，实现所有产品F2C模式，去中间化，为消费者提供优质的产品与服务。我们通过线下体验、线上推广的经营模式，在运营过程中导入诚信评级、第三方监理、装修金融、环保检测等服务模块，确保工程质量与客户满意度。构建泛装饰行业从设计、施工、建材、家居、环保等全产业链透明化，开放化的商业环境。为社会节约资源，为顾客创造价值，为装企人打造真正属于自己的一键式生态圈。装修怕麻烦，启家帮您办！

启家企业文化
真自我，创未来！

启家企业价值观
成就他人，成就自己！

启家企业目标
简生活，启家造！

启家团队愿景
有生活才有工作，有工作更有生活！

启家团队寄语
狼的厉害不在于整天嗷嗷叫，而在于它对目标孜孜不倦的追求，静行，突破！