天猫客服
深圳市速特摄影器材有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-05-26
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
任职条件:
1、有网络销售经验,懂得如何处理售前售后所发生的问题;
2、熟练使用电脑,打字速度快,对淘宝操作规则有所了解;
3、热情大方,性格外向,口齿清晰,语言表达能力强;
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题,回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退货处理、客户满意度调查等,做好售后的服务工作;
4、记录、整理客户质料并存档、通过网络、电话等形式及时定期回访。
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任职条件:
1、有网络销售经验,懂得如何处理售前售后所发生的问题;
2、熟练使用电脑,打字速度快,对淘宝操作规则有所了解;
3、热情大方,性格外向,口齿清晰,语言表达能力强;
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题,回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退货处理、客户满意度调查等,做好售后的服务工作;
4、记录、整理客户质料并存档、通过网络、电话等形式及时定期回访。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
深圳市速特摄影器材有限公司,位于深圳特区龙华新区,是一家专业从事摄影器材产品设计研发、生产和销售的公司,深耕多年,已经迅速发展成为摄影器材行业内知名度较高的企业。公司通过业务整合,目前以产品设计研发和电子商务作为公司的经营核心。在电子商务领域我们已经拥有国内电商(天猫、京东)和国外电商(ebay、amazon)两支专业团队。
目前公司与大疆公司(无人机、稳定器)开展业务合作, 朝着更大的平台发展。
公司正处于快速发展壮大阶段,公司将为员工提供广阔的晋升、发展、创业平台,通过健全的、科学的管理制度,完善、公平、最具竞争力的薪酬福利制度,诚邀社会各界英才加盟!与速特共创美好未来!
目前公司与大疆公司(无人机、稳定器)开展业务合作, 朝着更大的平台发展。
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联系方式
- 公司地址:地址:span油松路146号梦丽园工业区1栋2楼