深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品；

2、通过线上解答用户咨询，将已处理问题归类整理 ；
  
3、发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作；
 
4、通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率；

5、通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提高客户的满意度；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、熟练使用office办公软件；
薪资福利：
工作时间：朝九晚六，周末双休，绝对无需加班
社会保险：五险一金(公积金公司按个人全额工资的14%缴纳)
个人假期：带薪年休假、病假、婚假、产假等国家法定假期，春节放假10-15天。
年终奖金：每位员工年底都享有高额的年终奖
假期礼品：丰富的节假日礼品
吃货福利：各种小零食、各种新鲜水果随你吃
岗位晋升通道：
初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服主管—客服经理—客服总监 举报 分享

我们是一家集策划、设计、研发、生成、销售、物流配送等一体的现代化软件开发综合服务商。
致力打造中国领先的移动应用开发和云计算解决方案提供商。是一家提供移动应用程序开发，云计算解决方案的高新技术企业。
公司多年来致力于安全软件，行业管理软件，企业软件的开发，产品在全国范围内得到了广泛的应用，广泛应用在事业单位以及广大行业用户等，得到各行各业用户的一致认可和好评。
公司下设行业软件事业部，软件销售部，客户服务支持部,中小企业管理软件研究中心等部门，公司将不断提供给广大用户更多功能强大，简单易用的软件产品，坚持实用为主的思路，努力开发具有中国特色的安全、管理软件，为提高中国信息化管理水平不断努力。
公司奉行“质量是生命、服务是灵魂“的企业经营理念，以一流的产品和优质的服务，满足市场的需求。“以质量求生存，以效益求发展”是本公司的宗旨，公司将以不断开拓求实创新的作风，全心全意为客户服务的精神，迎接市场的挑战。