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客服人员

深圳市新中南实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

请仔细参照以下要求/上班时间/待遇再投,合适再投资料,谢谢!(公司94年成立,从事移动增值业务,遵守国家法律法规,制度规范)


岗位要求:
1、电脑操作熟练;
2、工作认真负责,有条理;
3、声音清晰,流利普通话。

工作职责:
1、处理来电咨询和投诉。

上班时间及地点:
1、公司在车公庙,涉及到三班倒公交问题,所以住在车公庙一带的优先考虑;
2、三班倒,每个月都有4-5天要上通宵(晚上10:30到8:00),早班:8:00-3:00,中班3:00-10:30,每天平均工作时间7个多小时,每月休息6-7天。

已婚已育者优先
试用期待遇:基本工资+考核奖金,2600;试用期2个月后调整工资,(基本工资+考核奖励)2800,视工作表现,每月评选优秀人员,发放月优秀奖励200元;季度考核后,发放季度奖励(100-300元,在职享有)。员工享受带薪年假、社会保险等福利。

公司介绍

公司简介
一、公司概况
公司总部位于深圳市,注册资本3000万,在全国范围内开展通信业务,20多个省市设有分支机构和办事处。公司成立以来始终专注于电信增值业务这一具有广泛前景的行业,在移动通信增值服务领域有着丰富的运营经验。目前公司专注于为全国移动手机用户提供专业的移动通信增值服务,产品业务涵盖SMS,MMS,WAP,IVR,KJAVA、RBT。

二、企业团队简介
新中南拥有一支专业、高素质的技术团队和卓越的市场营销服务精英团队,用户遍及全国各行各业。随着营销渠道网络化的不断深入和规范化,新中南已建立起一张覆盖全国各省市的营销和服务网络,在全国分六大区设立分公司负责区内业务。公司高级管理层均有着丰富的跨行业企业及通信行业经营管理经验,不断的创新、开拓,形成了以产品开发为支撑,以数字娱乐为先导的远景规划,深入挖掘企业发展新思路的总体方向。

三、核心产品描述
公司成立以来,业务发展迅速,注册用户数量稳步增长。在2001年公司已
加入移动梦网,同时与二十多个省市的移动通信营运商公司直接接入。公司网站(http://www.m123.com.cn),为中国2亿手机用户提供包括:娱乐游戏、图片铃声和各类个性化信息定制等在内的专业服务。公司产品库现已有图片铃声数万条,娱乐类游戏十余种,聚集了数百万的使用用户。公司将进一步拓展电信增值业务市场的同时,巩固SMS类业务的市场,也加大了对WAP、MMS、IVR、KJAVA等新增值业务的投入。